The IMPERIAL Hotel

- Phòng không tương ứng tiêu chuẩn 5 sao, thảm quá dơ, trên giường, toilet có tóc, có mùi hôi. Trong phòng mình không có bàn để ngồi uống nước, chỉ có ghế nhưng k có bàn lấy gì để uống nước
- vị trí ok, gia đình có bé có thể đến công viên thỏ trắng
- Ăn sáng tạm, đa dạng món nhưng cảm nhận gia đình mình không ngon. Thang máy không máy lạnh rất nóng
- Tất cả nhân viên đều nhiệt tình vui vẻ trừ chị lễ tân ở khu hồ bơi ngoài biển (khách đi mà nhìn khách 1 cách rất kì cục, mặt khó chịu không 1 nụ cười, hỏi chuyện cũng trả lời 1 cách k vui vẻ)

Khách sạn xây lâu rồi nên khá cũ, thảm trải từ cổng cho đến tận trong phòng, có cảm giác thảm trải sàn và phòng chưa thực sự sạch sẽ có mùi ẩm mốc nhẹ, các chi tiết dường như cũng đã có sự xuống cấp ví dụ như trong khu vực nhà vệ sinh. Không gian chung như hồ bơi, phòng sinh hoạt chung còn hạn chế so với tiêu chuẩn 5 sao. Điểm cộng là nhân viên lịch sự nhẹ nhàng và tinh tế, được đào tạo bài bản, nhanh nhẹn.
Giá dịch vụ hợp lý so với vị trí này.
Buffet bữa sáng chưa thực sự hấp dẫn với các món ăn đơn giản, đơn điệu, chưa có nhiều sáng tạo.

Đặt khách sạn này cho bãi biển riêng. Tôi đã trải qua đêm đầu tiên ở tòa tháp cũ đối diện với hồ bơi. Tôi thích cách trang trí trong phòng, chi tiết có vẻ rất nghệ thuật. Tuy nhiên, khả năng cách âm không tốt nên tôi quyết định đổi phòng sang tòa tháp mới hướng ra biển. Vào phòng thấy áo tắm có mùi hôi như đã qua sử dụng. Tôi yêu cầu họ xem xét nó. Họ rất hài lòng về điều đó. Sau đó, tôi nhận thấy trong phòng không có két sắt nên tôi xin một cái. Họ phải mất rất lâu để có được một cái. Tôi đoán họ không có đủ nhân viên. Tôi có một cái nhìn tuyệt vời từ phòng của tôi. Áp lực nước rất lớn. Tuy nhiên thiết kế có vẻ sến. Tôi ghét nước nhấp nháy khắp nơi trên sàn sau mỗi lần tắm. Nó làm tôi nhớ đến một số khách sạn giá rẻ ở Sài Gòn.
Bên cạnh đó, mọi người làm việc ở đó đều rất tốt và chuyên nghiệp. Họ rất tôn trọng. Bữa sáng rất tuyệt. Nhân viên ăn sáng rất tuyệt. Thích mượn xe đạp và đạp xe vòng quanh. Thật tốt. Các đội bãi biển cũng tốt đẹp và tôn trọng. Thanh, Thảo, Thủy, Phát xứng đáng được tăng lương. Họ có thể là lý do tôi sẽ quay trở lại.

Đẹp, sạch, rộng, lộng lẫy, decor xịn, toilet sạch, decor sang chảnh như bên ngoài, không mùi. Đồ ăn hương vị không đặc sắc mấy, bình thường. (có thể do menu bên đặt món nên bản thân chưa thấy sự khác biệt nào so với bên ngoài cho lắm)
Thái độ nv tốt, chuyên nghiệp.
Nên đến thử các dịch vụ và trải nghiệm thuê phòng ở đây!

Khách sạn dịch vụ tốt, mọi người ở đây thân thiện lắm
Buffet sáng ổn, có welcome drink, phòng view đẹp
Có dịp mọi người trải nghiệm thử

Tôi ở khách sạn hoàng gia 1 đêm trong 5 phòng ngủ 2 giường đơn sang trọng. Trước đây tôi đã truy cập lâu hơn rất nhiều và tôi nhận ra rằng, nó cần được xem xét lại. Nó chắc chắn không phải là một nơi tốt để ở nữa. Tuy nhiên, về mặt thẩm mỹ thì không sao, một trong những phòng chúng tôi ở có gián, căn phòng tôi ở liên tục gặp sự cố không thể vào được vì máy quét thẻ khóa không hoạt động (đây không phải là vấn đề lớn vì nó đã được sửa tạm thời mỗi khi có một vấn đề), nhân viên nói dối bạn về tình trạng sẵn có của dịch vụ Spa, ngoài ra hầu như không có bất kỳ nhân viên Spa nào nên việc chờ đợi để đặt chỗ về cơ bản là đứng khoảng 30 phút và bỏ đi khi nhân viên đi ngang qua bạn và nói hãy đợi, đồ ăn đã sẵn sàng tốt nhất là tầm thường, liên hệ với quầy lễ tân để được giúp đỡ là vô ích vì đôi khi họ cúp máy, họ tuyên bố là thiếu nhân viên nhưng chúng tôi liên tục thấy các nhân viên ngồi điện thoại ở đó, wifi cũng là rác tuyệt đối thậm chí không thể xem youtube video và cuối cùng là coi thường nhân viên trước mặt khách hàng là cực kỳ thiếu chuyên nghiệp có được bảo hành hay không. Khách sạn này không phải là những gì nó được sử dụng để được nữa. Chắc chắn không đáng giá. Điều tốt duy nhất tôi tìm thấy ở nơi này là đội dọn dẹp tốt bụng và biết xin lỗi, những người đã cố gắng trở nên thân thiện nhất có thể; làm thế nào là nhân viên làm sạch đáng tin cậy hơn quầy lễ tân. Nơi này không xứng đáng với 5 sao, đặc biệt là với mức giá mà mọi người phải trả. Tôi không khuyên bạn nên ở lại đây.

Tôi khá thất vọng với các dịch vụ tại khách sạn. Con tôi bị trầy xước chảy máu nhẹ ở phía trước khách sạn. Chúng tôi yêu cầu bộ sơ cứu và nhân viên nói rằng họ không có, kể cả băng gạc. Họ yêu cầu chúng tôi đến hiệu thuốc gần đó, cách đó không xa. Chính sách của khách sạn tập trung rất nhiều vào an toàn thực phẩm với việc không cho phép chúng tôi mang thức ăn vào nhưng không có bộ sơ cứu cơ bản. Phòng của chúng tôi có dịch vụ dọn dẹp. Tuy nhiên, họ không đưa cho chúng tôi khăn tắm mới, dầu gội và sữa tắm bổ sung. Chúng tôi phải yêu cầu những thứ đó vào ngày thứ 2 của chúng tôi. Bữa sáng tự chọn không thay đổi nhiều trong 2 ngày chúng tôi ở lại. Khách sạn có vị trí tốt với bãi biển riêng. Nếu bạn thích trang trí cổ điển, nó có thể sẽ tốt cho bạn. Tuy nhiên, những đứa trẻ của tôi nghĩ rằng nó thật đáng sợ khi đi bộ trong hành lang có trang trí. Đây là lần đầu tiên chúng tôi đến đây và có lẽ sẽ là lần cuối cùng.

Good accomodation when coming to Vung Tau. Enjoy romantic rooms with beautiful views. Breakfast need much more food with Eastern people.

Room deco was great. Love the service and I left a small lock inside the hotel after departure and they actually took the effort the contact me and offer to ship back the item to me! Amazing!

Nhân viên lễ phép, lịch thiệp, ăn sáng phong phú, món bánh khọt dòn ngon, ks tốt, chỉ có chút kg thích vì tolet không có vòi xịt, nếu có thì OK

Best place to stay in Vung Tau, private beach, bridge over street, towel Service, Breathtaking pools, Beautiful art decor inside and out, Wonderful staff and breakfast to die for, great in house Spa and plenty of great seafood restaurants in back. I'll be back here soon!

View đẹp nhưng giường nhỏ. Ghi là 2 giường đôi cho 2 người lớn 1 trẻ em 7t và 1 bé 5t nhưng đưa phòng 2 giường đơn.: (

Vào dịp nghỉ lễ 30/4 vừa qua gia đình tôi đi du lịch Vũng Tàu và được người bạn giới thiệu nghỉ tại khách sạn này. Lúc đầu cứ lấn cấn vì chưa biết khách sạn ở đây ra sao, giá cả dịch vụ như thế nào? Nhưng rồi chúng tôi vẫn quyết định vào đây và thật sự không hối tiếc khi chọn khách sạn Imperial Vũng Tàu. Không những view đẹp mà mọi thứ gì ở đây cũng rất tuyệt, từ nhân viên phục vụ đến không gian phòng ở tất cả đều tiện nghi và sang trọng. Cám ơn vì sự nhiệt tình của các bạn.

Đây là một khách sạn lớn ở thành phố Vũng tàu với đẳng cấp 5 sao. Khi đến đây các bạn sẽ được hiểu thế nào là thượng đế. Khách sạn đẹp, hoành tráng, sang trọng với nhiều loại phòng.sự phục vụ chu đáo từ đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp.kể cả các anh bảo vệ, giữ xe.cũng làm bạn hài lòng. Hãy một lần đến để tận hưởng, tất nhiên là giá cả cũng 5 sao hihihi

Great room, great breakfast, great pool, great beach. The service was also good- they helped us resolve one of the ubiquitous Vinasun taxi scams in Vung Tau. Highly recommended!

Beside the friendly staff and the physical size of the room, nearly everything else is a big compromise considering the price you have to pay.

If you have chosen to stay here on your next trip here's the do's and don'ts
- DON'T pay for the breakfast. It was poorly cooked and tasted bad.
- DON'T go to the mall next to the hotel. There's nothing in it, you'll just waste your time.

- DO take the bridge to the beach club.
- DO have a look of the beach on the top floor.

What I want to see improved
- Room quality, overall, needs more attention. During my time, the door didn't work properly and I couldn't use the safe. I think there's should be a user manual for every device in the room (TV, fridge, kitchen stuff and the safe)
- The entire restaurant section.

Nhìn chung khách sạn có bề ngoài rất đẹp. Bước vào bên trong thì nhìn khá là sang trọng.rất đẹp, có nhiều ấn tượng ở nơi đây. Nhân viên phục vụ cũng khá chu đáo và chuyên nghiệp. Nói chung đây là địa điểm rất hợp lý để đi du lịch và nghỉ lễ.

Services is fine but considering the price and its 5 star rank, this is a “fake luxury” hotel. Rooms have mould smells, services is of 3 star leisure hotel, self serve coffee at breakfast, and worst breakfast for the 5 star hotel! Ordered cappuccino, took half an hour, no added values to guests experience and other stuff, if listed out all will be a very long list.
Food is just bad. Better to eat outside.
In general, will not come back or recommend it to anyone. Save your money and try other places.

The Imperial Hotel is an excellent hotel located in a very good location. Although the decoration is a bit old style, this is not a problem as the quality standard is appropriate, breakfast was very good and everywhere I liked the nice private beach club. Very professional and helpful staff.

Một nơi tuyệt vời để nghĩ dưỡng, vui chơi. Mọi dịch vụ đều tuyệt vời đặc biết là kiến trúc, thiết kế theo phong cách hoàng gia mang đến cho ai đến đây một đẳng cấp thời thượng, cảm ơn The Imperial Hotel đã cho tôi có kì nghĩ cũng như học tập 3 ngày 2 đêm thật tuyệt vời. (HUTECH-er)