Lotteria CA MAU TRAN HUNG DAO

Mình thấy đồ ăn ở đây ngon, siu thích sốt HS ở đây luôn, không gian rộng rãi nữa, mãi fan Lotte

Nhân viên ở đây siêu dễ thương còn đồ ăn thì rất hợp khẩu vị của mình. Sẽ quay lại lần sau nhaaa

Đã ghé nhiều lần. Không gian trên lầu rộng rãi và thoáng, nhà vệ sinh sạch sẽ. Món ăn ngon, thường có nhiều combo hợp lý. Nhân viên cần tư vấn khách chu đáo hơn. Ví dụ có hôm mình đã gọi món và thanh toán, sau đó hỏi có thể đổi từ pepsi sang pepsi không calo được không, nhân viên chỉ trả lời ngắn gọn là “không” và không có giải thích gì thêm. Nhân viên cũng nên giới thiệu các combo cửa hàng hiện đang áp dụng để gợi ý khách chọn món. Trừ 1 sao vì nhân viên đấy.

Khách ngồi chờ dài cả cổ, người vô sau mua về thì có liền, còn khách ăn tại chỗ bắt ngồi đợi mặc dù tui vô trước, chất lượng và cách phục vụ thua xa Jolibee, 1 lần và mãi mãi

Nhân viên thu ngân cố tình không thối tiền lẻ cho mình, chỉ khi mình nhắc thì họ mới làm. Việc này xảy ra tận 2 lần liên tiếp.

Quán rất là chiêu trò nha tết cái đổi menu không cho người kêu. Xong order 6 miếng à mỗi miếng 38k và về mở ra dc 6 cái cánh nha. Năm mới không muốn nghiệp mà cứ ép mình nghiệp cho được. À không phải 6 cái cánh mà là 3 cánh bình thường 1 cánh da bọc xương với 2 cái má đùi bé xí không đủ nhét kẽ răng nha.

Không đạt chuẩn phục vụ của Lotteria. Nhân viên phục vụ, bảo vệ vẫn chưa nhiệt tình, chất lượng món ăn tùy lúc, có lúc thay đổi mùi vị hoặc bị chua do bảo quản, vận chuyển. Thiếu khăn giấy, ống hút, nước rửa tay, tại khu vưcn chuẩn bị sẵn cho khách. Không thể thanh toán bằng thẻ, cà thẻ trên POS, bàn ghế cũ, siêu vẹo, không bằng phẳng khi ăn các món nước rất dễ đỗ. Muỗng, nĩa, dụng cụ ăn nhiều lúc vẫn còn mùi tẩy rữa của nước rữa chén. Thời gian chuẩn bị món ăn tương đối chậm, kể cả đi giao hoặc ăn tại cửa hàng. Theo tôi thì không đạt chuẩn của Lotteria so với TP. HCM hay các tỉnh thành khác, nên trải nghiệm chưa hài lòng.

Nên cân nhắc khi tới~, chắc lượng phục vụ khách thực sự tệ ạ, trên lầu nước chấm, khăn giấy ống hút dường như ngày thường là không bao giờ thấy, nhân viên tiếp khách để khách gọi hàng thì kiểu chả cần khách, cảm giác rất rất khó chịu.