Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) Mễ Trì

Om hàng mãi không gửi, giục mãi mới dc, mất thời gian, gần đó có viettel mn ra đó gửi nhanh hơn

Quá tệ, không biết bao jo ghtk mới bị sập. Thái độ nhân viên như bố đời. Sợ thật

Giáp tết mình tạo đơn trên app, nhưng lo lắng nhân viên ko tới lấy kịp trong buổi chiều nên mình có mang hàng qua bưu cục 230 MTT này.thì bước vào nhân viên ko hướng dẫn gì chỉ bảo ra máy tính bảng in, mình thì lần đâu gửi tận nơi nên k biết cách thao tác trên máy tính và có hỏi nhân viên thì nhân viên ngó lơ, mình dán sai cũng có bảo mình dán sai rồi nhưng khi mình hỏi bạn nhân viên thì bạn ấy " câm như hến ". Chưa bao giờ thấy định nghĩa của ngành dịch vụ lại suy thoái đến vậy khi bước vào Bưu Cục này!

Phục vụ quá kém, nvien nhờ tí cau có mặt mũi vào. Xong bảo tích ko tích mã để hàng bị lưu
Bưu cục cần phải xử lý lại cách nhân viên làm việc ạ

Tôi gửi hàng GHTK trong miền Nam đã nhiều năm và kỳ vọng GHTK tại HN có sự chuyên nghiệp như thế, nhưng hoàn toàn trái ngược. Có hai bạn nữ làm việc tại đây vào sáng 27.09.22, tôi đã vô cùng tức vì cách cư xử của các bạn vô cùng thiếu văn hóa trong công việc. Đây là lần thứ 2 tôi cảm thấy bị xúc phạm. Như trường hợp sáng nay, tôi hỏi những câu hỏi rất đơn giản, lẻ ra bạn làm dịch vụ là phải trả lời các câu hỏi của Khách và hướng dẫn cụ thể. Chứ không phải là nhăn mặt, nhíu mày. Các bạn nghe không rõ, tôi hỏi lại, bạn ấy lại im lặng, đây là thái độ thiếu văn hóa hay là cư xử thô lỗ? Nếu bạn cảm thấy không làm được trong ngành cung cấp dịch vụ thì nghỉ làm đi.
1. Lần đầu đến: tôi hỏi tôi muốn gửi hàng này về SG. Trả lời rất cọc. Anh nhân viên shipper phải hướng dẫn tôi. Sau khi dán mã số đơn hàng, tôi hỏi để đơn hàng ở đâu (vì trong kho hàng để rất lung tung). Bạn nữ trả lời rất thô lỗ và kèm theo bộ mặt nhăn nhó.
2. Lần thứ hai đến đây sáng nay. Tôi dán đơn hàng xong, tôi hỏi để ở đâu. Bạn ấy hỏi tôi nói cái gì. Tôi nói rõ lại lần nữa lớn tiếng hơn. Và bạn này im lặng, tỏ thái độ xấc xược, cấm đâu bấm máy tính.
Tôi thấy các bạn rất coi thường khách hàng, và coi thường người miền Nam chúng tôi. Tôi tin rằng bạn chắc hẵng cũng không phải là người gốc Hà Nội, chính bản thân bạn nói tôi nghe cũng không rõ. Nhưng bạn là người cung cấp dịch vụ thì những hành động vậy không thể chấp hận được. Điều này ảnh hưởng đến không chỉ cảm giác của những khách hàng khác mà kể cả một hệ thống có thương hiệu như GHTK. Tôi có thể khẳng định những sự việc trên là đúng và rõ ràng. Tôi vẫn còn sốc trước hành vi và hành động của nhân viên GHTK ngoài Bắc ở kho Mễ Trì này

Giao hàng quá chậm.
Đại chỉ cần giao hàng cách bưu cục chưa đế 1km mà cả buổi sáng k giao đi được.
Trong khi hàng về từ chiều hôm trước.

Gặp bạn nhân viên nhiệt tình.nhưng cũng gặp 1 bạn vứt đồ của khách hỏi thì bảo là ko phải hàng dễ vỡ. Nhưng vậy là ko đc.tuy nhiều hàng nhưng phải giữ ý chút.hành mình toàn trên 20tr và full bảo hiểm.