Meliá Hanoi

Nó nằm ở phía nam của hồ Hwan Kim. Nó gần hồ, vì vậy bạn có thể đi bộ đến hồ, nhưng khả năng tiếp cận phố cổ rất kém. Nhưng nhờ đó mà không cần lo lắng về tiếng ồn. Thật dễ dàng để gọi taxi hoặc Grab và nó nằm ở một vị trí khá tốt nếu bạn di chuyển bằng ô tô hoặc xe máy.

Tình trạng phòng là tốt. Nó có một hộp đựng để bạn có thể cởi giày và hơn hết là nó có rất nhiều ổ cắm điện, rất phù hợp với một người thường xuyên đi công tác như tôi.

Các tuyến đường gần hồ Hwan Kim thường xuyên bị ùn tắc vào giờ cao điểm. Vì vậy, nếu bạn gọi xe từ khách sạn vào giờ cao điểm buổi sáng và buổi tối, bạn sẽ phải chịu một chút chậm trễ. Nếu thuê trên 2 xe thì khách sạn không có đủ chỗ đậu xe. Không có bãi đỗ xe ngầm riêng biệt nên bạn phải gọi xe theo giờ khởi hành.

Bữa sáng không tệ. Tôi đã không thể đến bể bơi một lần trong chuyến công tác của mình. Các đánh giá khác nói rằng nó ổn.

Mình có nhận đan len như mấy ảnh đầu, gửi mail cho mình nhé: 3

Khách sạn ở trung tâm HN, rất to, bên ngoài nhìn hơi xấu nhưng bên trong nhìn khá là ổn áp, xứng với chất lượng mấy sao của khách sạn =) tổ chức hội thảo tại đây ổn, cà phê ngon, bánh ngọt trên trung bình và cơ sở vật chất tốt, điều hòa đủ mát: 3

Dịch vụ thật khủng khiếp
Khi được hỏi họ có bộ sạc máy tính xách tay dự phòng không, câu trả lời là không.
Hỏi tôi có thể lấy ở đâu, họ không biết.
Thông thường hầu hết các khách sạn thường có bộ sạc dự phòng trong trường hợp khách quên mang theo hoặc không tương thích với yêu cầu nguồn điện tại địa phương. Và đây là một khách sạn tốt hơn có danh tiếng quốc tế là không thể chấp nhận được.

Yêu cầu cà phê đơn giản không bao giờ đến mặc dù đã hỏi hai máy chủ khác nhau.

Mình đi đến đây để họp hội đồng cổ đông của một số công ty. Khách sạn có quầy bar đẹp, View nhìn ra phố rộng rãi buổi tối có âm nhạc rất hay. Phòng khách sạn thì không có ấn tượng nhưng cũng đủ để nói là năm sao, Quan trọng nhất là vị trí thuận tiện để đi lại đi từ phía nào trong thành phố Hà Nội cũng có thể đến khách sạn một cách rất gần gũi

Tôi đã đi du học. Ấn tượng đầu tiên của tôi là An ninh ở lối vào không thân thiện như cách anh ấy hướng dẫn tôi bằng giọng nói và cử chỉ không thực sự, thậm chí không thực sự có nhiều giao tiếp vào thời điểm đó.
Những người ở bàn thông tin tại phòng khiêu vũ lớn không thực sự lịch sự và hữu ích khi chúng tôi thẩm định địa điểm tổ chức sự kiện. Cô ấy trả lời mà không có ánh mắt, không có cảm giác gì cả.

Trải nghiệm tệ hại với 4 bảo vệ trông xe cổng ra. Khách sạn lớn mà công tác đào tạo bảo vệ coi xe quá lởm. Xin đểu tiền khách nữa.

Đây là lần thứ 4 tôi lưu trú tại Melia Hà Nội và cho đến thời điểm hiện tại, đây là khách sạn tôi yêu thích nhất trên thế giới. Tôi trở lại Việt Nam để công tác và cuối cùng đã có thể đưa gia đình sang đây cùng. Chúng tôi đã đi du lịch khắp đất nước được 2 tuần và ở tại khách sạn Melia trên khắp Việt Nam trong 4 đêm qua. Tôi khẳng định gia đình tôi phải ở tại khách sạn Melia Hà Nội với quyền lợi The Level và đã tham gia Melia Rewards cách đây không lâu chỉ để có thể sử dụng điểm để chi trả cho lần lưu trú này. Tôi đã nói chuyện hàng tháng trời về việc đây sẽ là trải nghiệm khách sạn tuyệt vời nhất trong cuộc đời họ như thế nào. Thật không may, mọi thứ không như mong đợi trước khi nhận phòng và cả khi nhận phòng.

Đầu tiên, Vietnam Airlines hủy chuyến bay của chúng tôi vào Hà Nội và đặt lại cho chúng tôi trên chuyến bay muộn hơn, điều này sẽ không cho phép chúng tôi đến Melia Hà Nội cho đến khoảng 10 giờ tối - quá thời gian The Level phục vụ đồ ăn và đồ uống. Tôi đã gửi email trước để hỏi xem giá phòng của tôi (chúng tôi đã đặt 2 phòng trên The Level) có thể được điều chỉnh hay không vì chúng tôi, do hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, sẽ không thể tận hưởng các tiện nghi của The Level. Câu trả lời là không rất chắc chắn. Điều đó có vẻ không giống dịch vụ khách hàng phù hợp với một khách sạn 5 sao, nhưng không sao. Tôi đã gửi email hỏi xem liệu chúng tôi có thể ăn chút đồ ăn nhẹ khi đến nơi không vì bây giờ chúng tôi sẽ di chuyển trong thời gian ăn tối. Không có phản hồi nào liên quan đến cuộc điều tra đó. Cũng thật kỳ lạ đối với một khách sạn 5 sao luôn cung cấp cho tôi dịch vụ khách hàng hoàn hảo.

Khi nhận phòng, chúng tôi đã làm như vậy trên tầng 20, theo thông lệ đối với một phòng ở The Level. Ở đó chúng tôi được mời uống nước, trong đó có bia. Chúng tôi không được cung cấp đồ ăn nhẹ, nhưng tôi đã lấy trộm một đĩa bánh quy từ một chiếc lọ đã bị đẩy sang một bên sau bữa ăn tối. Không có thức ăn nào, ngay cả những thứ đơn giản như bánh quy, thực sự được cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi uống xong một ly rồi về phòng để dọn đồ. Sau khi dỡ đồ ra, tôi quay lại The Level với hy vọng kiếm được một cốc bia khác để nghỉ qua đêm. Ở đó, tôi được thông báo rằng tôi không thể uống thêm một cốc bia miễn phí nào nữa - thay vào đó tôi sẽ phải trả tiền. Việc bia ở đây tương đối rẻ không thành vấn đề đối với tôi. đó là nguyên tắc đằng sau nó, nên tôi đã từ chối trả tiền cho một cốc khác.

Khi tất cả đã xong, về cơ bản tôi đã trả tiền cho hai phòng khách sạn rất đắt tiền và chỉ có một cốc bia và một chiếc bánh quy để trưng bày. Tôi ở đây tổng cộng ba đêm và tôi ước mình đã thử một trong những khách sạn 5 sao khác trong thành phố.

Công việc sẽ đưa tôi trở lại Hà Nội nhiều lần nữa trong 6-8 tháng tới, nhưng tôi sẽ không ở lại Melia nữa. Thành thật mà nói thì tôi hơi đau lòng về điều đó. Hãy thử một chuỗi 5 sao khác của Mỹ khi bạn ở đây. Ở tại Sheraton Riverside ở Thành phố Hồ Chí Minh và dịch vụ ở đó đã đặt ra tiêu chuẩn. Có thể thử Sheraton Hà Nội.

Tôi khuyên bạn nên ở tại phòng câu lạc bộ có tên là The Level. Nhận phòng được thực hiện từ từ trong khi uống đồ uống và hành lý cũng được mang từ bên dưới vào đúng thời điểm. Sự hiếu khách là nổi bật vì nó dành cho các vị khách nhà nước giải trí.

Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ không gặp khó khăn khi xuống xe tại trạm xe buýt có tên khách sạn bằng xe buýt số 86 từ sân bay.
Ngoài trạm xe buýt phía trước khách sạn, còn có nhiều trạm xe buýt nằm trong khoảng cách đi bộ nên nếu sử dụng tốt, bạn có thể mở rộng phạm vi hoạt động của mình.

Mọi thứ đều hoàn hảo ngoại trừ bãi đậu xe. Nếu bạn đang ở trong khách sạn này thì tốt hơn là đừng lái ô tô của riêng bạn đến đó để đỗ xe. Bởi vì họ chỉ cung cấp chỗ đậu xe miễn phí trong 4 giờ cho một đêm lưu trú. Và họ tính phí gửi xe 30.000 đồng/giờ, thật nực cười. Tôi không hiểu tại sao khách của khách sạn không thể nhận được toàn bộ chỗ đậu xe miễn phí trong thời gian lưu trú. Ngay cả từ thời gian nhận phòng đến thời gian trả phòng cũng tốt hơn nhiều so với chỉ 4 giờ.

Beautiful and classy hotel. Price was reasonable for a 5 star hotel. Staff were extremely courteous and friendly from the greeters outside, front desk receptionist to the restaurant manager and banquet manager. Was there for 4 days for a training and there were always someone around the training room to provide assistance. Centrally located with a number of eateries within walking distance. Should try the hotel if you are looking for something upscale and don't mind paying a little more.

I stayed there about three years ago, and these are the two biggest complaints about the hotel.
1. The hotel has an event hall, so it is crowded with outsiders besides guests. So the hotel lobby is often too noisy.
2. When I check out, the hotel deducts UNICEF funds that I don't even want from my deposit.

It's terrible!

Other than that, most employees are kind and breakfast is delicious. The size of the pool is too small, but few people use it, so it doesn't matter.

Khách thích phòng lớn, sạch sẽ, dù một số khách nói là phòng đã cũ và việc bảo trì cần cải thiện thêm · Khách thích phòng tắm lớn, dù một số khách nói là mức độ sạch sẽ cần cải thiện thêm · Khách thích giường thoải mái

I had a chance to join the Amazon’s program to help and promote Vietnamese SMEs expand their business worldwide by import & export via e-commerce in the Covid-19. It was held in Ballroom 3 in Melia and it was organized professionally and carefully with the helpful guidance from receptionist and Amazon team. They set up the hand sanitizers and covid warning signs to all the customers to take care for their health as well as keep distance among the chairs in the meeting room.

Khách sạn Melia Hanoi (Melia Hà Nội) tọa lạc trên phố Lý Thường Kiệt thuộc quận Hoàn Kiếm ngay trung tâm thành phố. Khách sạn cách sân bay quốc tế Nội Bài khoảng 30 km, cách ga Hà Nội khoảng 1 km và tầm 1,2 km để đến khu phố cổ Hà Nội.

Khách sạn đi vào hoạt động năm 1999 và được nâng cấp gần nhất vào năm 2016, hiện tại do Tập đoàn Melia Hotels International quản lý.

Khách sạn có vị trí đắc địa ở ngay trung tâm thành phố, dễ dàng di chuyển đến các địa điểm ăn uống và tham quan nên thường được khách nghỉ dưỡng và khách công tác lựa chọn khi đến Hà Nội.

Giờ check-in 14: 00. Giờ check-out 12: 00.

*Hồ bơi:
Khách sạn có 01 hồ bơi ngoài trời nằm ở tầng 3. Trẻ em bơi phải có sự giám sát của người lớn.
+ Hồ bơi sâu khoảng 1,2 - 2 mét.
+ Giờ hoạt động 7: 00 - 19: 00.

*Khu vui chơi trẻ em: Khách sạn không có khu vui chơi cho trẻ em.

*Bãi đỗ xe: Khách sạn có bãi đỗ xe miễn phí cho khách lưu trú tại khách sạn.

*Tiệc & Hội nghị:
Khách sạn có 2 phòng hội nghị lớn và 11 phòng chức năng với quy mô và công suất khác nhau phù hợp cho các buổi hội thảo, sự kiện, gặp gỡ đối tác hay các cuộc hội nghị. Các phòng đều được trang bị thiết bị phòng họp hiện đại và cung cấp dịch vụ văn phòng cho khách hàng có nhu cầu.

*Danh tiếng:
Vừa qua khách sạn đã vinh dự đón tiếp nhà lãnh đạo Triều Tiên Kim Jong Un cùng phái đoàn, để chuẩn bị cho cuộc gặp với Tổng thống Mỹ Donald Trump tại Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều lần 2 tại Hà Nội. Khách sạn cũng đã từng phục vụ các nhân vật quan trọng như Tổng thống Cộng hòa Hồi giáo Iran Hassan Rouhani, Thủ tướng Canada Justin Trudeau, Tổng thống Cộng hòa Czech Miloš Zeman, Thủ tướng Singapore Lee Hsien Loong, Tổng thống Ai Cập Abdel Fattah el-Sisi, Tổng thống Ba Lan Andrzej Duda, Tổng thống Cộng Hòa Indonesia Joko Widodo, Chủ tịch Hội đồng nhà nước Cộng Hòa Cuba Miguel Diaz, Quốc vương Campuchia Norodom Sihamoni, Tổng thống Argentina Mauricio Macri, Quốc vương Brunei Hassanal Bolkiah.

*Giải thưởng Khách sạn đạt được cho đến thời điểm hiện tại:
- Giải thưởng “Top 10 khách sạn 5 sao tại Việt Nam” của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
- Giải thưởng “Khách sạn MICE tốt nhất Hà Nội” của Thời báo Kinh tế Việt Nam.
- Giải thưởng “Khách sạn có chất lượng tốt nhất” của tập đoàn Melia Hotels International châu Á – Thái Bình Dương.
- Ba giải thưởng quốc tế “Khách sạn sang trọng Việt Nam”, “Khách sạn Hội nghị hàng đầu Việt Nam” và “Khách sạn quốc tế 5 sao 2018-2019” – đánh giá dựa trên các tiêu chuẩn toàn cầu về chất lượng dịch vụ của các khách sạn hạng sang do tạp chí “The International Property and Travel” tổ chức.
- “Khách sạn với trung tâm hội nghị xuất sắc nhất Châu Á” tại World Luxury Hotel Awards 2018.

Một giấc mơ và một thiên đường của chốn thị thành, nơi gặp gỡ, hội nghị quốc tế và hội thảo giữa lòng thủ đô

Khách sạn nằm ở vị trí đẹp, thuận lợi cho mọi hoạt đông. Khách sạn bố trí đẹp nội thất sang trọng, nhân viên thân thiện làm việc rất chuyên nghiệp. Like

The Hotel is of good value for money. The room is very clean, all staff is attentive and friendly. We enjoyed our stay at this beautiful property right in Hanoi center.

Khách sạn đẹp, sang trọng, nằm ngay trung tâm thành phố. Tôi đến đó khi dich Covid vừa dập tắt nên còn vắng khách.

Modern high rise and centrally located with most attractions within walking distance. The hotel had pretty, festive décor during Christmas time. Cleanliness and standards were at the highest level.