Vietcombank

Mình tới vào tuần làm việc đầu tiên sau Tết. Khách ko quá đông, trc mình là 1ng nhưng phải chờ thêm 30p bởi vài khách lớn tuổi vô ý chen ngang, ko xếp số. Rồi cug tới lượt. Tiếp mình là bạn nữ duyên dáng, tóc dài ở bàn 02. Bạn chỉ mình điền vào form và nói đưa cmnd để foto. Foto xong bạn lại mải miết nhắn tin, như ko có khách ở đấy. Cũng ko nói là đã xong hay sao. Chỉ tới khi có nvien khác dùng máy foto phát hiện có CMND của ai để quên mới hỏi xung quanh. May mình nghe đc, nhắc bạn, phải nói thật to thì cô gái lúc này ms thôi chìm đắm vào màn hình ĐT, ngẩng mặt lên trả lời. Vội ra lấy đưa mình. Rồi lại tranh thủ nhắn nốt tin. Mình fai nói là có việc cần rời đi gấp thì bạn mới chịu mở khuôn miệng xinh đẹp và confirm thủ tục đã xong. Thủ tục làm chưa tới 10p mà họ làm 1 tiếng đồng hồ? ! Thật đáng sợ.
Mình biết VCB sẽ chẳng cẩn thận đọc mấy review trên này đâu. Nhưng mong các bạn hãy làm việc chuyên nghiệp chút, phí dịch vụ tăng thì làm ơn làm sao để chất lượng dv tăng lên cho đáng? Đừng để mất thị phần vào tay các ngân hàng nước ngoài luôn biết làm hài lòng khách hàng.
Of course never come back this branch again!

Nhân viên làm việc chậm, để khách hàng chờ quá lâu, xếp hàng dài cổ mới đến lượt

Khách hàng ko có chỗ đứng, ít nhân viên quầy giao dịch. Bàn ngồi viết quá thấp so với ghế ngồi. Giờ nào cũng trong tình trạng quá tải.

Không có khả năng phục vụ khách hàng. Chờ rất lâu 8h ngày 21/11/2018

Đùa nhau akk.k làm thứ 7 thì gỡ giờ thứ 7 xuống làm khg đến mất công.làm ăn k chấp nhận đc