Viettel Telecom

Dịch vụ rất chuyên nghiệp. Nhân viên nhẹ nhàng, hướng dẫn chu đáo, giải quyết công việc rất nhanh.

Đến mua điện thoại cho bà muộn nhưng nhân viên vẫn rất nhiệt tình, chu đáo. Dịch vụ nhanh chóng, sản phẩm mua về rất ổn mà lại còn đc tặng thêm cả sim 3g miễn phí nửa năm.
Chúc viettel store phát triển nhiều hơn nữa!

Rộng rãi, sạch sẽ, mát mẻ. Có chỗ ngồi đợi. 6 quầy nhân viên xử lý thông tin, thỉnh thoảng phải đợi lâu. Nhân viên ok

Nhân viên rất nhiệt tình thân thiện. Nhưng rất đông và ko có trật tự. Góp ý thêm là cần có số thứ tự ko để chen lấn

Địa điểm đúng và đến đây gửi tiền rút tiền chuyển khoản qua các ngân hành khác đều được. Tất cả các giao dịch rất nhanh an toàn. Phục vụ lịch thiệp đóng mở cửa, trào khách rất tốt. Được trải nghiệm miễn phí các sản phẩm điện thoại thông minh, máy tính bảng của các hãng nổi tiếng hoàn toàn miễn phí. Có nhà vệ sinh sạch sẽ và điều hòa.

Dịch vụ nhanh gọn, thuận tiện, làm việc đến 20h hàng ngày. Quầy trang trí hiện đại, trẻ trung, bắt mắt. Dịch vụ đa dạng và không ngừng cải tiến. Mình thích dịch vụ internet của viettel ở chỗ lỡ có quên chưa đóng phí có thể gia hạn ba ngày sử dụng

Đã chuyển về 23 Lê Văn Lương, đối diện Hoàng Đạo Thúy sang các bạn nhé, nhân viên nhiệt tình thân thiện

Địa điểm nằm ở mặt phố lớn, vỉa hè để xe máy, đỗ xe ô tô rộng rồi. Không gian store thoáng rộng, hiện đại có nhiều tiện ích của hệ sinh thái Viettel.

Viettel vẫn luôn luôn dẫn đầu nên đẹp là hợp lý. Chỉ có một điều duy nhất đó là không thuận giao thông cho lắm vì đường 1 chiều.

Mình ra đúng hôm 11/01/2024 sever Viettel lỗi, chờ 3 tiếng vẫn không thực hiện được nghiệp vụ. Ban đầu bảo 30p, xong lại thêm 30p, rồi đến 3 tiếng và hẹn hôm sau,

Không nên đến vào thứ bảy vì phải chờ đợi quá lâu vì chỉ có 2 nv phục vụ. Tôi đợi hơn 1h chưa tới lượt, quá oải.

Cửa hàng nhỏ, sản phẩm không nhiều lắm nhưng tiện cho những người ở các chung cư xung quanh vì có nhiều dịch vụ tiện ích tích hợp

Nhân viên phục vụ không chuyên nghiêp. Đơi 2 tiếng mới làm xong được thủ tục đăng ký Sim chính chủ mặc dù không đông lắm.

Tan tinh chu dao duoc, nhung ma luc dong doi cho hoi lau ty? Thu tuc lam sim nhanh chong, toi thich

Vì có thắc mắc nên mới ra viettel để được giải đáp, ra đây thì nhân viên Vũ Thị thanh Vân nói với khách là “ em chưa đọc chưa nhìn mà đã abcxyz”. Thái độ nhân viên lúc giải thích cho khách thì tệ vô cùng, nói như chửi vào mặt khách, không hiểu sao viettel lại đào tạo nên những nhân viên như thế. Quá tệ, trải nghiệm dịch vụ tệ nhất đời mình, nhân viên mà như bố mẹ khách, xứng đáng 1 sao

Con nhân viên bàn số 5, mẹ con nhân viên mất dạy, nó tự ý cài app vào điện thoại của mình, sử dụng thông tin cá nhân cmnd của mình với mục đích cá nhân, nhập mã giới thiệu lung tung vào các app đã cài, mình biết được mình nói cho một hồi. Mọi người hết sức cẩn thận khi nhân viên yêu cầu đưa điện thoại nhé, mất hết niềm tin vào bọn nhân viên.

Ngồi chờ đổi esim mất 2 tiếng đồng hồ, nhân viên đến trưa thì lẩn đi đâu hết còn mỗi 2 người ngồi quầy. Rất tệ

Nhân viên cứng nhắc, nguyên tắc một cách vô lý.
Tôi mất thẻ căn cước (còn ảnh chụp, và đang chờ làm lại). Nhưng tôi có chứng minh thư cũ, có bằng lái xe, thẻ ngân hàng.tất cả giấy tờ chứng minh tôi là tôi. Điện thoại thì sim chính chủ dùng cả mười mấy năm. Mà nhất quyết không cho làm lại sim hỏng, đòi phải có căn cước mới cho làm lại sim. Thế là mất toi cả tháng không liên lạc được.

6 bàn dịch vụ nhưng đối với 1 khách hàng ít nhất mất 20p để giải quyết, các hãng di động nên đặt KPI với nhân viên về kết quả giao dịch kèm thời gian giao dịch. Lần thứ 3 ra đây làm dịch vụ mà lần nào cũng mất cả 1-2h cho những dịch vụ cơ bản. Quá tệ

Thực sự bên phòng giao dịch này xử lý râtd chậm và mất thời gian. 2 bàn giao dịch xử lý 3 số trong vòng 30 phút trong khi có vẻ không có sự cố gì phát sinh? Lần nào mình đến đây cũng phải chờ rất lâu, mong viettel cải thiện chất lượng và năng lực xử lý công việc