Alex Salon

Mình đi nhuộm tóc ở đây và đây là một trong những trải nghiệm tệ nhất khi đi làm tóc. Tóc mình xoăn và rất xù nên trước khi làm mình có hỏi nv là mình mới làm xoăn được tháng rưỡi, nhuộm còn giữ được nếp không vì nếu không giữ được thì mình chỉ làm phục hồi thôi. Bạn nv bảo chỉ suôn một tí thôi. Và kết quả là hỏng luôn tóc cũ của mình. Mất 2 triệu và ngồi suốt 6 giờ đồng hồ sau tóc mình xấu không tả được. Sau khi gội đầu, tóc trông còn xấu hơn và mình phải nhắn tin trên fanpage để bảo hành lại tóc. Lúc đầu thì không rep lại, sau khi mình hỏi một phương án thì salon bảo mình qua. Bạn nv ra gội đầu bằng nước rồi sấy và cho tí wax vào rồi bảo tóc mình chỉ được vậy thôi. Nói chung lâu lắm rồi mình mới có một buổi trải nghiệm làm tóc trong salon tệ đến như vậy. Sau về ức chế mấy hôm mà nhân viên và quản lý xử lý tình huống quá kém chuyên nghiệp.

Nói rõ trên fb là không ép khách này kia, nhưng tới nơi nv ra tư vẫn thì khác, khách muốn làm kiểu gì, nhuộm như nào cũng Ko được mà phải theo ý nv, Ngta muốn duỗi thì duỗi đi, còn nói duỗi sẽ bị này bị kia, đó giờ duỗi quài bị là bị gì, rồi ép dùng gói giá cao mới đẹp này kia, đó giờ nhuộm mấy màu tối chẳng bao giờ mà phải nâng tông, nhưng chỗ này nhuộm màu nào thì cũng ép khách phải nâng nâng qq mới được, chủ yếu moi càng nhiều tiền của khách càng tốt chứ có quan tâm tới nhu cầu của khách đâu, tôi cho 1 sao còn không xứng nữa.

- Giá cao, thợ cắt tóc chưa chuyên nghiệp, tư vấn làm mình ko hài lòng.
- Làm tóc rất đau.
- Nhân viên ngồi trong tiệm rất đông, ngồi dài trên cầu thang và đường đi, ngồi hết cái đường đi và không thèm nhấc mông lên khi khách muốn đi qua, chỉ lo cuối đầu xuống bấm điện thoại.

Nhuộm lan kiểu này không kì ra được, tư vấn cực kì tệ, muốn duỗi thẳng mà tư vấn nhuộm xong ra hỏi nhân viên khác bảo hấp keratin rồi duỗi ủa là sao. Làm thì cực kì đau tóc, 1tr550k nhuộm thêm opalex
Thật sự không đáng, thua tiệm bình dân

Dịch vụ rất tệ, vào bỏ tiền ra hớt tóc mà nhân viên thái độ, đùn đẩy nhau. Hớt vài đường giá 200k, không có thêm bất kỳ dịch vụ nào. Ai có ý định vào chỗ này hớt thì nên suy nghĩ lại, để 200k đó đi hót tóc chỗ khác đỡ tức hơn.

Dịch vụ tệ thật sự. Bỏ tiền ra làm mà như đi xin vậy. Vô gặp nhân viên nạt nộ khách, tư vấn thì đùn đẩy nhau, thái độ khó chịu. Đi làm trả tiền mà như đi xin @@. Không bao h trở lại.

TREO ĐẦU DÊ BÁN THỊT CHÓ
Hình ảnh là ông chủ chụp với sao chỉ để PR thôi chứ tới tiệm là chỉ toàn nhân viên làm. Thợ cắt trình độ chuyên môn ở mức trung bình cắt tóc bằng mà còn ko xong thì nói gì tới cắt kiểu chuyên nghiệp, khách nói thì trả treo tự ái không hài lòng. Nhuộm về gội đầu màu lên không hài lòng ib page lại gặp thêm chủ không hề có thiện chí giúp đỡ, cái phiếu bảo hành đưa cho vui vậy chứ không hề được hỗ trợ gì. Khách người ta không biết mới cần người có năng lực tư vấn mà tư vấn fail thì đổ thừa lại cho khách. TỆ TỪ CHỦ TỚI TỚ!
Ai quyết định tới làm nên suy nghĩ tiền nào của nấy hết. Chả hiểu tay nghề trình độ thợ ko có thì sao mà duy trì được tới bây giờ, có tiếng mà ko có miếng. LÀM ĂN KINH DOANH TỆ QUÁ TỆ. TỐN 1 ĐỐNG TIỀN CHUỐC BỰC.

Chạy quảng cáo hình ảnh nghệ sĩ, mẫu tóc hấp dẫn dẫn dụ khách hàng. Tuy nhiên nó như một lò công nghiệp thuê thợ làm được vài kiểu tóc ai đến cũng tư vấn nhanh gọn đưa ra các lựa chọn như nhau, mục đích chỉ để moi tiền kh mà ko lắng nghe tư vấn nhu cầu kh.
Thái độ nhân viên vô văn hoá bỏ tiền sử dụng dịch vụ nhưng bắt ngoài salon lúc hơn 1h trưa để chờ nói nắng vầy sao ngồi em thì chỉ “ thấy người ta ngồi ko? ”. Mình hỏi sao lại nói thái độ như vậy thì liếc hái lườm chỗ khác, bỏ tiền để làm đẹp và hưởng dịch vụ nhưng vô nhầm chỗ môi tiền dịch vụ kém và tồn tại kẻ vô văn hoá.

TRẢI NGHIỆM RẤT TỆ
- Thái độ nhân viên cực kỳ tệ
- Khách chờ 2 tiếng chưa đến lượt, hỏi khi nào thì cứ nói hết người này đến người khác, không nói đc 1 lời xin lỗi khach vì phải chờ lâu
- Làm cho người vô sau trước
- Đến lúc khách về cũng ko có ý muốn giữ lại
Cn hẻm 126 Phan Đăng Lưu -> KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI
Hy vọng Chủ tiệm/ Quản lý có hướng chỉnh đốn phù hợp

Lương lẹo. Treo đầu dê bán thịt chó. Bỏ mặc k quan tâm khách. Thợ chính chỉ cắt, duỗi là thợ phụ làm hết, kết quả duỗi hư tóc. K bao giờ quay lại.

Thợ rởm làm thiếu chuyên nghiệp, shop kiểu đầu đường xó chợ, quảng cáo treo đầu dê bán thịt chó. Ngồi làm một đám đùa giỡn như cái chợ, tư vấn lụi, làm ăn tay nghề cực yếu

Thợ cắt cho mình không chuyên nghiệp, lần đầu nhuộm tóc xin nhờ tư vấn màu nào trẻ trẻ mà không cần tẩy tóc. Mình hỏi nâu choco này thì sao, nhân viên cứ bảo là được, màu này không già đâu.tới khi nhuộm nhìn mình như mấy mẹ 30 tuổi trong khi mình mới tốt nghiệp. Thợ cắt tóc quá rởm, cắt không giống hình, thậm chí còn không đều, tóc 1tr3 còn thua xa bà cắt tóc 70k gần nhà mình. Tới khi xin bảo hành vì tóc quá ngắn cần người có chuyên môn sửa lại thì chủ không có thiện chí đổi người mà chỉ định lại thợ cũ sửa tóc. Em sợ quá mng ạ thôi đi nhờ bà 70k gần nhà sửa lại đây. Trân trọng và không hẹn gặp lại.

6/2/2021
Đến lần đầu và cũng là lần cuối. Đây sẽ là những điểm trừ để tiệm xứng đáng nhận 1 sao từ mình:
1: Không tư vấn rõ ràng (mình hỏi nhuộm màu này đc ko thì nhân viên trả lời vỏn vẹn là ko đc.mình ko hiểu sao lại ko thì cũng ko giải thích)
2: chưa tư vấn xong đax đi tiếp khách khác
3: chậm chạp (mình vào tiệm lúc 8: 57p sáng và đến 9: 35 mới đc tư vấn? Mặc dù mình là người đầu tiên)
Điều mình khó chịu nhất là: mình thấy quảng cáo có phòng Vip, mình inbox cho fanpage book phòng ok hết rồi, kêu mình đến chi nhánh Q5 cho gần nhà mình, khi mình đến hỏi phòng Vip thì nhân viên trơ mặt ra hỏi phòng Vip nào? Như thể tiệm chưa hề có phòng Vip! Lí do mình muốn đến tiệm thử vì thấy có phòng riêng và nhiều người nổi tiếng đax làm ở đó. Ai dè! Thất vọng Alex Hair Studio thật sự.

Mất luôn cái tết. Ngày 17/1/21 mình có ghé tiệm uốn tóc, chờ đợi từ 11h20 đến 2h trưa mới đc lên ngồi vào ghế làm. Giá là 650k và kết quả mong đợi thật quá thất vọng. Mình uốn dợn và kết quả là tóc mình bị hư tổn 100%. Bị xơ, khô, rối, quéo và bông xù chẳng giống hình ảnh tóc mình muốn đã đành mà tóc còn bị hư. Tuy có giấy bảo hành gì đó nhưng thật sự chẳng muốn lên đôi co làm gì.

Cắt khá ok nhưng lươn lẹo, chiêu trò làm tiền, thái độ ông chủ lạnh nhạt và khiến khách không thoải mái.

This salon advertises with models and celebrities. But their actual performance and quality of products are very bad. My girlfriend experienced this when she got her hair dyed on 12.02.20. I would highly NOT RECOMMEND THIS SALON! You have been warned!

Nhân viên không nhiệt tình, tư vấn cắt tóc không phù hợp, hớt xong cảm thấy không giờ muốn quay lại.

Nhân viên ko có tâm. Thuốc hôi nồng dù mình làm gói cắt duỗi hấp collagen 850k (tặng nhuộm, gói hấp dầu 1 năm, nhưng mình ko cắt). Nhân viên làm chỉ có 1h là xong rồi tất tả chạy đi chơi trung thu:) trời ơi, tin đc hông? Hấp collagen thì ko cho hấp máy. Sấy thì cả 2 nhân viên đều kê máy sát đầu khách 10cm, mình nóng da đầu quá chịu ko nổi phải nhắc nhưng bạn vẫn lặp lại. Thao tác thì thô. Cuối cùng, bạn bảo là gói nhuộm chỉ đc tặng nếu mình like và share FB, tag tên 4 bạn. Mình hỏi sao lúc đầu mình hỏi bạn ko nhắc tới việc này thì bạn trả lời lại một nẻo. Mất 850k mà tao tức á. Đi làm tóc thư giãn mà phải nghe quản lý phê bình nhân viên, nhân viên tám chuyện với nhau, ko trò chuyện với khách 1 lời, lúc mình làm có 4,5 bạn khách và ko 1 nhân viên nào hỏi han khách, trừ khi cần thiết cho cv các bạn. Dịch vụ chán ko thể tả. Cho làm free cũng ko dám quay lại:)

Một thợ cắt tóc giỏi không chỉ là tạo ra kiểu tóc đẹp,
Mà là tạo ra kiểu tóc phù hợp với khuôn mặt.

Anh thợ cắt tóc đã thất bại khi làm mình già hơn mấy tuổi. Tuy vậy, chất thuốc tương đối ổn.

Mình tới đó duỗi tóc, anh thợ làm tóc nói ghét tóc xoăn như mình. Thế rồi anh ta, kéo tóc mình như muốn trả thù, đau muốn khóc. Mình tới đó trả tiền làm tóc, chứ có xin xỏ hay làm free đâu. Đi 1 lần thôi, ko dám đi lần 2.