Cửa hàng điện thoại giá rẻ, laptop, phụ kiện CellphoneS Quận 2 - Trần Não

Luôn luôn có dịch vụ tốt và giá cả ở đây. Họ thậm chí còn buôn bán điện thoại và máy tính bảng.

Sản phẩm cung cấp tốt, giá cả cũng tốt. Dịch vụ và quy trình cực kì tệ, mình đến 3 lần mà phải mất 30 phút mới tới bước thanh toán.
Ngoài ra, họ luôn yêu cầu thông tin cá nhân giống nhau, điều này ám chỉ quy trình quản lý quan hệ khách hàng rất tệ

Sáng nay mình có trải nghiệm khá tệ ở đây.

Tụi mình vào mua Watch 8. Bạn nhân viên tư vấn xong, thanh toán xong, kêu mình mở máy. Lúc mở máy (bạn nhân viên ngồi đó cùng) mình cũng ngờ ngợ vì nhìn đóng gói ko xịn mịn lắm nhưng vì vui có đồng hồ mới nên mình bỏ qua. Sau khi mở máy, máy ko lên pin, bạn nhân viên nói mình cầm về nhà sạc rồi tự cài đặt vì sợ lâu chứ ko hỗ trợ mình cài đặt. Mình yêu cầu hỗ trợ mình check xong xuôi mình mới cầm máy về.

Trong thời gian chờ sạc, Ck mình check số series thì máy chưa register, mình an tâm hơn phần nào nhưng vẫn hơi ngờ ngợ, mình có gọi bạn nhân viên lại hỏi giải thích về vụ packing giúp mình thì bạn ấy nói là Apple Watch đời này ko có bao ngoài, chỉ có 2 cái seal bên trong. Xong mình ngớ người vì mình ko bóc cái seal nào cả, thì bạn nói chồng mình bóc. Mình hỏi chồng mình có bóc không, chồng mình nói ko. Mình nói qua nói lại một hồi bạn nhân viên nói sẽ check cam cho mình vì bạn đã thấy chồng mình bóc seal rồi. Lúc đó tụi mình ra dừng paring watch vào máy mình để kiểm tra xong đã (vì mình sợ pairing xong sẽ bị bắt lấy máy).

Check cam xong bạn quản lý ra xin lỗi mình vì ko có cảnh tụi mình bóc seal, bên bạn bị nhầm lẫn lấy máy đã bóc seal bán cho mình. Bạn hỏi mình có muốn mua ko, bên bạn cũng có chế độ bán máy đã bóc seal theo giá chiết khấu. Mình kiểu…

Mình sau đó yêu cầu trả lại tiền. Xuýt nữa mình đã mua máy đã bóc seal (rẻ hơn vài triệu) với giá nguyên seal. Bạn bán hàng cho đến lúc mình ra về cũng ko ra xin lỗi mình một câu (chỉ có bạn quản lý nói chuyện), sau khi check cam xong bạn đi mất.

Mình gà điện tử nhưng may mắn phát hiện được. Mình ko dám nói cellphones có trộn hàng bán không hay bạn nhân viên đó có cố ý bán máy này cho mình không vì mình không đủ thông tin nhưng với chuyện sáng nay mình có quyền nghi ngờ. Mình viết lên đây mong các bạn mua hàng điện tử chọn nơi mua tốt, khi mua hàng nên kiểm tra thật kỹ, tránh gặp phải trường hợp như mình.

Trải nghiệm tệ.
Order website ko ai liên hệ. Ra trực tiếp cửa hàng thì đơn online thì chưa xử lý. Kế toán ù lì xu cà na. Mất thời gian. Tư vấn viên 10đ

The first and only store I go to for all my electronic needs.

The staff are always friendly, professional and extremely helpful. They pay great attention to detail and practice great care when handling your devices. Kha in particular was an incredible help!

All of this with the best prices!

Dịch vụ tốt, thỉnh thoảng gặp trúng mấy bạn nhân viên không tốt lắm thôi
Nhìn chung thì hài lòng

Trải nghiệm dịch vụ cực kỳ kém. Mình đi mua điện thoại mà tưởng đi ăn xin ko. Mình vào hỏi mua hàng, chờ thiệt lâu tưởng nhân viên đi lấy hàng, ai ngờ ko phải. Mình phải hỏi lại mấy lần mới được 1 bạn nhân viên nữ ra hỏi mình mua gì. Nhân viên tư vấn bán hàng thì mặt như cái mâm. Ngày 8/3 hãm tài mới vào nhầm cái cửa hàng này. Ko có lẫn thứ 2.

Super helpful and knowledgeable! Really love this place - waaaaaay better than any of the other shops around there

Really good and friendly service. Nice big shop with space and good light. Great selection of products and competitive pricing.

(English below)
Tóm tắt: Nvien lừa dối. Dvu chăm sóc khách hàng vô dụng.

Mình đến đây để mua 1 chiếc dt cho mẹ mình hiện sống ở nha trang. Trước khi mua mình có hỏi rõ nhân viên là có chi nhánh ở NT không để mẹ mình tiện đi đổi trả nếu có vấn đề thì bạn đó nói có, đây chính là 1 trong những lí do chính để mình quyết định mua đt ở đây. Sau khi dùng đt được 4 ngày thì dt bị sọc màn hình, mình tìm chi nhánh NT để mẹ mình đi đổi thì hoá ra chả có chi nhánh nào cả. Mình gọi dt hỏi thì nhân viên nói là bạn kia “hiểu lầm” là bên họ “sắp mở” chứ thực ra chưa có chi nhánh. Sau đó họ kêu mẹ mình ra bưu điện gửi để họ kiểm tra rồi họ sẽ gửi lại cái mới nếu được duyệt. Mẹ mình hiện đã 75 tuổi, tay chân cứng ngắc ko di chuyển được vì bị gai xương cộng với mổ khớp đầu gối - những điều này mình đã nói rõ cho cái bạn kia biết - làm sao mà mình có thể nói mẹ mình lết ra ngoài gửi rồi chờ đợi khi không có điện thoại? Lỡ có chuyện gì thì mẹ mình gọi ai? Mình cảm thấy thật sự thất vọng và bực bội. Nhân viên sale chỉ vì vài đồng tiền lẻ mà nói gian nói dối. Bộ phận chăm sóc khách hàng thì vô dụng kém cỏi. Công ty mấy người cần xem xét lại ưu tiên của mình. Lần này sẽ là lần cuối mình ló mặt lại đây.

Summary: Lies. Useless customer service.

Came here to buy a phone for my mom who’s living in Nha Trang. Before purchasing I specifically asked the salesperson if they had a branch in NT so my mom could go and exchange/return should there be any issues and that person said yes, which was one of the main reasons why I agreed to buy. After using the phone for 4 days, there was already one issue that required going to the shop for an exchange. This is when I realized that they didn’t have any branches in NT so I called them and was told that the salesperson “misunderstood” and that they were “planning” to have a branch in NT. They said my mom would have to go to the post office to send her phone to them, wait for them to inspect before receiving a new one if approved. My mom is 75 years old, can barely move due to joint pain and previous surgeries - I had already told this to the salesperson so she knew perfectly our situation - how can I ask her to do all that and wait for a new phone while not having a phone to contact me in case something happens? !? ! I’m extremely disappointed and angry. The salesperson lied to my face just for a few pennies. Customer service was useless. You need to reconsider your priorities. Will never return.

Từng mua 1 miếng dán màn hình 150k. Nv nói bảo hành 1 tháng. Quay lại dán bảo hành. Thì NV kêu k thấy lịch sử mua hàng. Hệ thống làm ăn nghe có vẻ chán nhỉ

Đánh giá 1 sao vì cửa hàng phục vụ quá tệ. Mình là khách hàng ở đây và lúc mua mình thấy rất ok nhưng hôm nay đi lên cửa hàng vệ sinh lap và tính mua ít phụ kiện, mình vào có hỏi 1 a nv tư vấn thì a bảo đợi xíu nhưng k thấy thông báo đến nhân viên kỹ thuật, để mình ngồi đợi lúc lâu k ai hỏi gì, mình đi về cx k hỏi, trong khi đó tư vấn khách thì nhiệt tình vcl, máy mình vẫn còn bhv nhưng như này thì thôi, không cần quay lại cửa hàng nữa

Chuỗi cửa hàng bán điện thoại, thiết bị viễn thông và phụ kiện. Giá cả cạnh tranh, nhân viên phục vụ nhiệt tình và hậu mãi chăm sóc khách hàng tốt.

Các thiết bị không như quảng bá, M11lite 5G giới thiệu pin khủng, nhưng chưa được 1 ngày, ASUS vivowach sp mấy tháng hết pin phải BH, mặt hàng cao cấp bán kiểu này lần sau ko dám mua

Cellphones làm ăn rất chậm trễ mình có đặt ở cửa hàng này đến Đường 42 Phường Bình Trưng Đông mà 3 ngày rồi vẫn chưa thấy giao

This is the best CellphoneS I've ever visited. Staff are friendly, honest, quick and very supportive.

Cửa hàng sạch sẽ, rộng rãi và đẹp mắt, nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, dịch vụ sửa chữa và bảo hành rất tốt