My Duc Hospital

Vợ mới sinh con đầu lòng ở đây. Bệnh viện tuy nhỏ nhưng sạch sẽ. Bs và y tá làm việc tận tâm chuyên nghiệp. Đồ ăn và thức uống có sẵn nhất là ban đêm phải chăm sóc con. Suất ăn đặt đa dạng trong menu và phục vụ tận phòng. Phòng nghỉ sau sinh có 1 chỗ cho ng nhà ở lại chăm sóc.

Thái độ nhân viên hắt dịch làm khó dễ người đi khám, chuyên môn kém nhưng lại chê bác sỹ bệnh viện cấp thành phố. Không bao giờ quay lại. Bệnh viện tên Mỹ Đức nhưng nhân viên hành xử không có đức

Bệnh viện sạch sẽ, khang trang. Các bác sĩ và nhân viên đều tiếp đón nhiệt tình, tư vấn nhẹ nhàng

Hôm nay ghé khám lần đầu cũng như lần cuối, bv tư mà đông chờ lâu như bv công, thái độ của bs siêu âm thì như mẹ người ta

Đặt lịch hẹn khám cho có thôi, chờ mõi mòn (ngt chưa noi gì bs, bs còn quạnh hẹ thái độ day đời phải biết ơn là được bs vũ khám cho, phản ánh kết quả điều trị thì ….

Liên lạc bác sĩ Hồ Ngọc Anh Vũ điều trị bệnh rất khó khăn, gọi điện hầu như phải né vào buổi sáng, gọi vào buổi tối không liên lạc được. Trong quá trình điều trị thì thế, nhưng khi kết quả không tốt bác sĩ cũng bơ luôn bệnh nhân, không hỏi thăm cũng chẳng quan tâm. Rất thất vọng về bác sĩ Hồ Ngọc Anh Vũ.

2 tuần rồi mới có TG đánh giá. Người nhà mình sốt run cầm cập vô cấp cứu, xét nghiệm máu, 4 tiếng sau nói sốt siêu vi cho thuốc về uống. Nguyên đêm đó tình hình còn tệ hơn, mê man không đi được. May đưa đi cấp cứu BV Thống Nhất kịp thời, thận bị ứ nước nhiễm trùng nặng, phải truyền kháng sinh hơn 10 ngày. Quá sợ! Đa Khoa. Mỹ. Đức.

Bệnh viện sạch sẽ thoáng mát, cơ sở vật chất tiện nghi. Nhân viên vui vẻ nhiệt tình. Nên trải nghiệm.

Bs giỏi, nhẹ nhàng, ân cần, lắng nghe và thấu hiểu BN, vào khám nhanh, không phải chờ lâu như những nơi khác, cực kỳ sạch sẽ thoáng mát

Được giới thiệu từ người khác ghé đây siêu âm 4D ở tuần 22 để tầm soát dị tật thai nhi, mình khá bức xúc với thái độ của nhân viên lễ tân hỏi thông tin của khách mà như quát vào mặt khách, khi biết mình chưa khám ở đây lần nào thì thái độ ra mặt, gằn giọng, thái độ rất khó chịu, trong khi chỉ mình chi phí siêu âm đã 750k (không có kèm bác sĩ tư vấn) cao hơn so với phòng khám và bệnh viện khác rất nhiều. Chi phí cao nhưng không đi đôi với chất lượng, với thái độ như vậy mình sẽ không bao giờ quay lại để nhận sự thất vọng.

Mình nghĩ vào bênh viện tư thái độ phục vụ của y bác sĩ sẽ mềm mỏng, không bị la rầy như ở bệnh viện công. Hôm đó. Mình bị đau bụng phải mổ, thay vì bác sĩ nói năng nhẹ nhàng, an ủi bện nhân. Bác Thủy từ bv Từ Dũ qua chắc bác quen cách nói chuyện với bệnh nhân bên bv công rồi.

Các dịch vụ ở bệnh viện Mỹ Đức rất tốt: hành chánh, y tá, khám bệnh.
Phòng bảo vệ cũng làm tốt, chỉ có cô gái làm bảo vệ cứ cầm điện thoại bấm, cuối cùng nghe điện thoại từ phòng tiếp tân và truyền thông tin cho bệnh nhân không chính xác.

Các khâu chậm chậm
vào lấy số xong làm hồ sơ chờ 1 tiếng mãi ko thấy nhảy số toàn ưu tiên
làm sổ xong đi phòng khám chờ bs dài cổ lại số ưu tiên
lòng vòng tới từ 7h15 chỉ có khám không mà tới 10h30 chưa dc khám, vẫn kiu chờ bs vì ba bận. đến khi nói 11h chị có lịch hẹn khách chờ sáng giờ mới sắp cho qua chờ bs khác khám
nói chung lần sau không ghé lại

Đội ngũ nhân viên cần phải đào tạo lại. Bảo vệ thì nhìn thấy khách không được 1 câu chào hay cái gật đầu. Lễ tân khu vực hỗ trợ sinh sản (ivf) thì nói cộc lốc, nhìn khách khinh khỉnh, ko nói câu cảm ơn, lại còn bật nhạc (dù nhỏ) khi đang làm việc nữa. Bệnh viện sẽ mất dần khách nếu dịch vụ không cải thiện

Bệnh viện rất sạch sẽ, nhiều cây xanh. Các chị tiếp đón, các anh chị bảo vệ nhiệt tình chỉ dẫn. Bác sĩ rất nhiệt tình, tư vấn rõ những vấn đề mình thắc mắc. Mình khám hiếm muộn tầng 3 nên gặp BS. Vũ. Bác rất vui tính nhé, mọi người cũng nói bác mát tay. Nói chung hài lòng dịch vụ và chất lượng.

Cơ sở vật chất mới đẹp, các Bs mình theo rất nhiệt tình và mình luôn ghi nhận sâu sắc lương tri, y Đức của các Bác trong suốt quá trình điều trị. Nhưng có một điều mình hết sức bất mãn là thái độ và cách đối đãi bệnh nhân “Tàn nhẫn” và đầy cảm tính cá nhân của một bác phụ trách tiền mê tên Mậu hay Nậu gì đó tại bệnh viện. Lúc mình vào phòng hút trứng mình vì thiếu kiến thức cũng như chưa trải qua quá trình trị liệu nên rất sợ (hơi xấu hổ vì khi thấy sợi dây cột chân mình có khóc), bác ấy hô hoán nhiều lần vs mọi người mình không chịu hợp tác (mình bỏ quá nhiều tiền, thời gian, công sức, tâm tưởng đi điều trị nhưng bác lại dùng quan điểm cá nhân để áp đặt cho một bệnh nhân hiếm muộn một cách đầy thô lỗ) và trong quá trình không có gia đình mình bên cạnh và mọi người không để ý, bác ấy dùng lực bấm mạnh không dưới 3 lần vào cánh tay quấn băng nơi mà đang cắm ống kim truyền thuốc cho mình, thậm chí còn hất mạnh tay của mình nhiều lần, do mệt mình cũng không đôi co nhưng bản thân mình cảm thấy bức xúc vì mình đi khám nhiều nơi chưa bh gặp ai tệ như vậy và lo lắng rằng nhiều bệnh nhân khác sẽ gặp trường hợp vì sự kém cạnh đạo đức của một số người mang danh nghề Y nhưng lại hành động hoàn toàn bộc phát. Mình hi vọng bv có thể cải thiện vấn đề này vì ngoài câu chuyện như thế mình chưa bao giờ suy giảm lòng biết ơn dành cho Mỹ Đức!
Xin cảm ơn

Phí khám giá trên trời mà khám chả ra sao người ta bị sốt xuất huyết lại khám ra bị covid, ko đúng bệnh uống riết ra đau dạ dày luôn chán ko bao giờ quay lại bệnh viện này

Mình sinh 2 bé tại đây và đang theo dõi thai kì lần 3 nên cũng có khá nhiều trải nghiệm muốn đóng góp cho các bạn và cả bệnh viện:
- cơ sở vật chất khá hiện đại, Ko bằng Bv quốc tế nhưng sạch sẽ hơn Bv công. Các phòng, khoa bố trí thuận tiện tuy nhiên bệnh viện hơi nhỏ và đông bệnh nhân nên khá chật chội
- theo mình thấy thì cách đây3-4 năm bvien phục vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, bác sỹ tư vẫn kỹ lưỡng hơn (có thể lúc đó ít bệnh nhân hơn b giờ)
- Bv có phục vụ nước suối và đồ ăn nhẹ miễn phí cho khách hàng (bà bầu rất thích vì k phải đi xa mua nước hoặc đồ ăn.)
- một điều m k thích là bác sỹ siêu âm ở đây là các bsy nam, cảm giác họ chỉ làm cho xong việc, k quan tâm hỏi han, k nhiệt tình trả lời các câu hỏi của bệnh nhân mà chỉ mong làm xong rồi dục bnh xuống nhanh cho ng khác lên. BS K thông báo giới tính đâu, tháng thứ 5-6 hỏi khéo thì BS mới nói giống ba hay giống mẹ gì đó thôi!
- các bsy phòng khám lớn tuổi giỏi và có tâm huyết, trong lúc khám họ luôn quan tâm đến tiền sử bệnh và cảnh báo các nguy cơ, rồi cho những lời khuyên hữu ích.bsy trẻ thì chỉ tư vấn dựa trên phiếu siêu âm thôi.
- Điểm hài lòng nhất là Khoa sản, nhi của BV vì dịch vụ chuyên nghiệp, BS chuyên môn giỏi: m sinh mổ lần đầu định chọn BS Ngọc Phượng nhưng do BS bận nên dc tư vấn qua BS Mỹ Ý, bác rất nhẹ nhàng và giỏi, vết mổ rất đẹp và cả 3 lần đều ổn, qua đây con cũng xin gửi lời cảm ơn bác ạ). Ngoài ra, b nhân viên nhẹ nhàng, chu đáo với mẹ và bé, vệ sinh tốt…
- giá dịch vụ khá cao nhưng so với chất lượng thì OK. Bv không liên kết với các loại bảo hiểm
* lời khuyên của m là nếu các bạn theo dõi thai kỳ và sinh thì nên đến còn nếu khám Pk thì tìm địa chỉ khác vì bv chuyên về hiếm muộn và sản khoa hơn.

Không quay lại lần 2. Nhân viên cứ cãi bệnh nhân từng câu từng câu một. Cả lao công cũng vậy. Chắc bv không có huấn luyện nhân viên

Dịch vụ vệ sinh tạm, thái độ của bác sỹ thì thua. Cáo có cọc cằn không tận tâm. Thất vọng nên phải thay đổi. Quyết định thay đổi.