Nhất Tín Logistics - Bưu cục Cộng Hòa

Dịch vụ tệ, không biết vốn dĩ công ty làm việc rập khuôn hay CSKH không chuyên nghiệp, không hỗ trợ khách hàng khi khách hàng muốn xử lý đơn gấp. Hầu hết các đơn vị chuyển phát nhanh đều có dịch vụ hỗ trợ khách khi khách liên hệ cần sự trợ giúp. Riêng Nhất Tín khăng khăng không, chỉ theo vẫn đơn đã đặt. 0 sao vì dịch vụ rất rất tệ

Phục vụ giao hàng hoả tốc còn thua cả dịch vụ bình thường, báo là gọi không nghe máy thế là delay 1-2 ngày ko thèm gọi giao lại. Ông chủ/ giám đốc nhắm không làm hoả tốc được thì dẹp đi đừng làm nữa mang tiếng lắm. Chất lượng, thái độ cskh 1*, giao chậm 1*, lươn lẹo 1*, xử lí 1*. Nói chung dẹp tiệm luôn đi là vừa.

Dịch vụ rất tệ, làm thất lạc hồ sơ của khách hàng. Tỗng đài thì nói chuyện rất dễ thương nhưng vô dụng, gọi tốn thời gian mà cũng chẳng biết hàng mình đang ở đâu.

Nếu bên này có cho âm 5 sao mình vẫn cho. Nha là ăn quá tệ ko hiểu sao giữ đơn hàng mình lại ăn hay sao vậy

Nhất Tín nằm trong khu quân đội nhân dân, có 2 lối vào 1 là đường Cộng Hoà 2 là Nguyễn Thái Bình. Dịch vụ tốt nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Yêu cầu giao hàng hỏa tốc, thứ sáu hàng đến bưu cục, thứ 7 gọi hỏi tổng đài nói không thể giao thứ 2 mới giao được, vậy là phải chạy xe gần 12km từ q8 lên Cộng Hòa để lấy hàng nhưng phải phải trả tiền ship HỎA TỐC hơn 350K cho các anh, tui lạy các anh luôn ạ chưa từng thấy cái đơn vị giao hàng nào tồi tệ như vậy cả
Một trải nghiệm BỐC HỎA từ đơn vị này mọi người có ship nên né xa

Cho địa chỉ rất khó tìm kiếm, ứng dụng và tài xế đều khó khăn tìm ra, đi vào thì phải qua các cửa doanh trại Quân đội nhân dân phải đi bộ rất mất công.

Quá tệ, công ty làm ăn không uy tín
Book cước giao hỏa tốc nhưng không đảm bảo thời gian lại không cập nhật thông tin - tình trạng với khách hàng. Đợi hỏi thì nhân viên chỉ trả lời là trễ nên sẽ giải quyết khiếu nại khi có đơn.
"Tín" ở đâu?

Nhân viên giao hàng hăm dọa, bêu rếu thông tin cá nhân, thách thức nguoi nhận. Nguoi nhận hàng đang hoang mang. Sợ bị gian hồ quấy phá

Hàng hóa đến mỗi kho là mỗi ngâm, gọi điện lên tổng đài hỗ trợ thì cái gì cũng không cung cấp. Lần đầu tiên có một dịch vụ tệ như vầy. Chậm trễ hết công việc của người ta.

Lấy hàng chậm, tự ý tạo vận đơn mới mà ko báo, đặt giao siêu tốc mà giao chậm trễ làm như đồ mà ko giải quyết, đã liên hệ nhiều lần nhưng đều ngó lơ rồi im luôn, cty lừa đảo, ko có uy tín

Công ty này tuyển nhân viên ko cần trình độ và cũng ko qua đào tạo thì phải, kể cả luật giao thông cũng ko. Thái độ thì cô hồn, ăn nói thì ko lý lẽ. Nếu công ty mà tuyển đội ngũ nhân viên ko chọn lọc như này thì chỉ có đi xuống thôi.
Nếu có âm sao thì tôi cũng chọn đánh giá âm gấp 10 lần.

Giao hàng rất chậm, hàng về tới bưu cục nhưng không chịu giao cho khách, ngâm trong kho, khách nt hối hàng thì k có phản hồi hợp lý.

Công ty làm ăn rất rất rất rất tệ. Giao phong bì mà từ quận 10 qua Thủ Đức 3 ngày chưa nhận được trong khi đó book giao nhanh. Gọi thì hứa hẹn đủ điều, tới chiều gọi 3 lần không ai bắt máy, không biét có làm mất của ngta rồi không. Lên web xem đánh giá toàn 1 sao, làm ăn không ra gì hết.

Dịch vụ giao hàng quá tệ hại, mình chọn chuyển phát nhanh từ Thủ Đức đi Đống Đa-Hà Nội, trên web thì để là CPN ưu tiên đi đường hàng không, thời gian toàn trình dự kiến 48h. Sau khi ra bưu cục gửi xong, về check vận đơn thấy thời gian trên web báo dự kiến 24h sau sẽ tới nơi. Nhưng thực tế là gần 96h vẫn chưa thấy hàng tới nơi, check vận đơn thì thấy trạng thái là đã rời kho đường bộ vào tối hôm gửi hàng? Liên hệ CSKH lần 1 lúc 48H + thì bạn báo là CPN lại ưu tiên đi đường bộ trong khi web bảo đi đường air. Gần 96h liên hệ lại CSKH cũng chỉ trả lời chung chung là hàng đang tới kho đích.

Hàng đi rất chậm, lúc gửi hàng thì hứa hẹn là sau 3 ngày sẽ đến nơi.
Giờ đã qua ngày thứ 4 thì thấy hàng vẫn còn đang nằm ở kho Sóng Thần?

Vận chuyển hỏa tốc hà nội vào 2 ngày chưa thấy báo là 9h sáng mai tới đợi hết ngày chưa thấy đâu phí ship gần 1tr làm ăn thua con nít kg uy tín
chắc cty này sắp nghỉ mọi người gửi hàng cẩn thận

Had it on express shipping, was slated to deliver by 2pm, but it's 7pm now and there's still no contact. I also tried calling customer service (multiple times), and they just cut off the phone call without answering? What kind of service is this?

Trải nghiệm cực kỳ tệ. Hàng gửi đi nửa tháng không chịu giao. Gọi lên tổng đài chỉ biết hứa, không có trách nhiệm về việc chậm trễ hàng hoá của khách.

Dịch vụ tệ thật sự, dự kiến giao ngày 14, đơn gửi từ ngày 8 gọi tổng đài 5 lần 7 lượt vẫn không có kết quả gì, nhân viên trực tổng đài khó chịu muốn chửi luôn cả khách hàng. Gửi lần đầu tiên và sẽ không bao giờ có lần 2, người thì báo chờ thêm 5 ngày nữa, có nhận viên lại báo hàng đã về tới hcm. Nhất Tín mà không uy tín chút nào.