Phong Vũ

Cuối cùng tôi đã tìm thấy cửa hàng nơi tôi mua bộ sạc cho máy tính xách tay của mình. Cảm ơn bạn đã rất có sức chứa.

Tư vấn không nhiệt tình: Mình hỏi mua phần mềm diệt virus kaspersky internet security mà đưa phần mềm kaspersky plus và bảo là giống nhau chỉ khác bao bì

Cửa hàng trang bị đầy đủ, hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời. Mình đã có trải nghiệm rất tốt tại đây

Mình rất hài lòng khi mua hàng tại đây. Nhân viên tư vấn nhiệt tình, giao hàng nhanh và đúng sản phẩm. Sẽ tiếp tục ủng hộ.

Phong Vũ mở rộng shop nên sản phẩm trưng bày đa dạng không khác gì ở Quận 3. Rất yên tâm khi mua hàng ở đây

Vài vấn đề ở phong vũ
1. Vấn đề về giá linh kiện chính hãng: chênh lệch hơn 200k so với các cửa hàng uy tín khác
2. Vấn đề dịch vụ: mở máy để thay SSD M2 quá là đơn giản được tính vào phí mềm: 150k
3: Vấn đề thời gian sữa chữa: quá lâu

Chất lượng quá thấp đối với 1 doanh nghiệp như PV
-Nhân viên hỗ trợ khá hời hợt. Nghiệp vụ mập mờ
- Nhân viên kỹ thuật thì làm lộn xộn.tiếp khách hàng tiếp lung tung.ko theo 1 trật tự nào
-Nhân viên kho thái độ không tốt khi khách hàng thắc mắc
Phong vũ nên xem lại địa các nhân viên chi nhánh này nhé! Trân trọng

Lần trước mình mua laptop ở cho nhánh Hậu Giang q6. Nv tư vấn rất nhiệt tình và hỗ trợ caì đặt rất tốt. Hôm nay mình có việc qua đây cài đặt máy thì thái độ nv kỹ thuật rất tệ, thay vì có thể cài và ghi vào tờ giấy tk + mk lại cho mình rồi mình quay lại lấy sau, bạn nhân viên cứ nằng nặc phải có mình để bạn cài r mình tự lưu lại chứ bạn không hỗ trợ. Mặc dù mình bảo mình bận. Mình lên xem thì thấy toàn 1 sao và chê. Mình thiết nghĩ nếu không quản lý được cơ sở này thì nên dẹp luôn chứ để làm mất lòng khách hàng quá. Vì 1 cơ sở như này lại ảnh hưởng đến danh tiếng của các cơ sở Phong Vũ khác.

Vị trí dễ thấy, nhân viên lịch sự, nhiệt tình, giá cả thì ko mềm nhưng ổn, chưa hỏng hóc bảo hành gì nên chưa biết hậu mãi sao

Lap top tui ko bị hư nhưng mà từ lúc đem đến phong vũ để nâng cấp ram thì về màn hình bị giựt luôn. Kỹ thuật quá tệ

Nhân viên rất ất ơ, tư vấn kĩ thuật mà hỏi tới toàn kêu lên trang web của hãng, “ dạ anh em chưa được training”. Test bàn phím cơ gõ thử thì kêu gõ ít thôi đừng gõ mạnh:). Nói chung là né ra!

Shop bán máy tính giá ổn định, chất lượng đảm bảo, nhân viên chuyên nghiệp, đa dạng dòng máy, bảo hành tốt

Phong Vũ bán hàng chính hãng giá cả cao, dc ok.nhưng các sp laptop sau này do sx ở Trung Quốc nên chất lượng kém hơn trước đây, laptop mua vừa hết thời gian bảo hành 20-30 ngày là hư màn hình, bung bản lề, mình mua máy Dell Inspiron, chỗ bảo hành kêu thay linh kiện 7 ngày cũng ko có hàng để thay

Giá cả tương đối cao so với các cửa hàng khác nhưng dịch vụ tư vấn cũng như hổ trợ bảo hành rất chuyên nghiệp. Mình luôn tin tưởng PV trong suốt thời gian qua. (PV chi nhánh Quận 7, TP HCM)

Chị tư vấn nhiệt tình, thân thiện và rất tích cực tư vấn mua máy cho em. Tuy vậy thì thời gian chờ làm thủ tục rất lâu và tốn thời gian ngồi chờ đợi.
Thái độ mấy anh lắp ráp và sửa chữa máy trên lầu thì hơi kém cần phải xem lại. Nãy có 2 anh kia làm việc không hợp ý nhau cái đùng đùng 1 anh tự động bỏ về luôn k nói 1 tiếng. Như vậy là rất thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ.

Nhân viên rất chán, khách vô cũng còn chưa muốn ra tiếp mặc dù cửa hàng vắng khách. Mua hàng hẹn giao hàng thì cũng ko cho biết thời gian cụ thể để khách chờ lấy. Nói chung ko hài lòng.

Thái đội nhân viên ko được tốt, tới để sữa chữa lap nhưng nv ko thân thiện, ko trao đổi tư vấn với khách hàng

Nhân viên bảo hành làm việc chán. Kiểu lương thấp hay sao ấy mọi sự support cho khách đều k thấy nhiệt tình

Mình đi sửa phần mềm laptop nên không tính phí nhưng anh bên kỉ thuật không được thân thiện lắm.

Nhiều tiện ích chưa được tích hợp, trả tiền qua áp lúc 21h thì nv ko hỗ trợ đc. Giá bán lẻ cao hơn so với những nơi khác. Ít khuyến mãi.