Star Computer / Tin Học Ngôi Sao

Chỗ này thực sự bỏ tiền ra mua hàng lỗi mà bảo thì ít mà hành thì nhiều, bảo hành gần tháng trời lấy về vẫn y nguyên là sao z ta

Không gian ở chỗ bảo hành quá bí bách. Mình đã đến đây bảo hành 2 lần, lần trước nóng nhưng vẫn chịu được nhưng cho đến hôm qua mình đến. Phải ngồi đợi theo số nhưng không có một tí hơi mát nào, mình đến mua hàng chỉ mong hàng sử dụng tốt chẳng ai muốn hư làm gì mà phải đi sửa chữa, vậy mà đến đây khách hàng ngồi đợi trong môi trường nóng nực như vậy, mình hỏi bạn nhân viên nhưng lần nào nhân viên cũng giải thích máy lạnh đã bật. Thật sự trải nghiệm của mình ko thể nào tệ hơn cả. Chúc các bạn mua hàng ko bị hư để đỡ phải đến đây

Minh không rành về công nghê lắm, đến nơi thì được mấy bạn nhân viên tư vấn màn hình của hãng VSP IP2403SB, đây là màn hình ổn nhất trong tầm giá mình từng mua.
Nhân viên tận tình, sản phẩm chất lượng sẽ ủng hộ dài lâu

Showroom này rất rộng đủ các mặt hàng Tin học, vào xem hoa cả mắt cái gì cũng muốn mua. Nv đông phục vụ nhanh, giá cả cạnh tranh, có cà thẻ tín dụng visa ae nhé, mặt tiền rộng đậu ô tô thoải mái.

Quá chán với dịch vụ hậu mãi của THNS. Bảo hành card màn hình giam luôn không phản hồi tình trạng. Hiện tại mình vẫn chưa nhận được thông báo gì. Haizz. Mọi người cẩn thận

Nhân viên tư vấn hỗ trợ nhiệt tình, các bạn kĩ thuật siêu dễ thương hướng dẫn tận tình cảm ơn THNS, sẽ ghé ủng hộ dài dài

Mình ghé bán lại linh kiện máy tính cũ.
Thời gian chờ 30p để kiểm tra linh kiện, khá nhanh.

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Sản phẩm đa dạng, nhiều mẫu mã và giá rất tốt. Mình đã mua nhiều ở đây và sẽ tiếp tục ủng hộ.

Nhân viên cửa hàng nhiệt tình, các bạn kỹ thuật hổ trợ nhiệt tình, đã mua hàng ở đây hơn 5 năm và sẽ tiếp tục ủng hộ

Thùng máy của mình mua ở bên chi nhánh Lãnh Binh Thăng, sau bị hỏng, nên mình đem đi bảo hành ở đây, giấy hẹn dự kiến là 14/9/2022 là có nhưng đến giờ mình gọi cho bên THNS thì được báo là vẫn chưa có. Trong khi cái màn hình hỏng cùng lúc với thùng máy, mình mua qua ứng dụng mua sắm online, nên lúc đem đến trung tâm bảo hành của hãng, mình còn sợ là không được bảo hành, vậy mà bên họ lại nhận bảo hành và trả màn hình cho mình rất nhanh (sớm hơn thời gian dự kiến của THNS đến 2 ngày). Một cái mình mua online, một cái mình phải chạy xe đến tận shop mua và chở về, vậy mà chế độ hậu mãi giữa 2 bên khác biệt lớn thật. Giờ công việc của mình dồn ứa, phải OT trên cty cả tối và thứ 7, chủ nhật, không thể về nhà làm được, đã được gần 1 tháng rồi mà vẫn chưa có máy cho mình.

Đừng bao giờ đặt hàng onl tinhocngoisao. Treo đầu dê bán thịt chó mua ổ hdd new gần cả triệu mà đưa con hdd cũ tem bảo hành thì rách còn mở không lên.
Khuyến khích không nên mua hàng onl:)
Sau này cũng không ủng hộ tinhocngoisao nữa.
Liên hệ đổi trả cũng không thấy ai trả lời
Không lẽ phải lên tới shop phản ảnh?

Mua đồ chưa đc 1 tháng thì tèo cpu, ssd chập chờn bảo hành gần cả tháng trời ko có phản hồi 1 tiếng nào. (Mua mấy chục củ mà dịch vụ bh tệ, chậm). Thành ra mua đồ về để bị hành chứ ko đc xài dù mới mua chưa lâu. Nhân viên bán hàng thì lo chat zalo ko lo bán hàng, thái độ vs khách kiểu ko mua thì cút đừng phiền t.

Mình mua máy cũng dc vài tháng xin chia sẻ:

Dịch vụ tệ hại

Mình mua máy online giao tới nhà do bận nên 3 -4 ngày sau mới mở test thì ôi lúc lên lúc không bật đi bật lại mới lên.theo chính sách 7 ngày đổi trả mình chở lên Bình Thạnh kiểm tra (mình ở thủ đức) kiểm tra nói ram renew có vấn đề nhưng vì máy này bán ở Tân Bình bán phải qua đó bảo hành.

Bên Tân bình thì bảo hành hành chính k làm chủ nhạt k làm buổi tối thế là mình phải xin nghỉ phép 1 ngày chở máy lên, sáng 8-9h chở lên nhân viên kiểm tra xong báo ram có vấn đề, bạn kĩ thuật nói không có quyền quyết định đổi trả nên kên KInh Doanh xuống mình yêu cầu đổi cây ram mới mình bù tiền nhưng CÁI BẠN KỸ THUẬT đó miệng thì nói không quyết định nhưng luôn miệng nói cây ram này không bị lỗi không được đổi phải gửi bảo hành vì lắp vô máy khác bình thường mà máy mình thì không,
Mình hỏi k bị lỗi thì bạn bảo hành cái gì? Bạn đó nói không tương thích không phải là lỗi? Nhưng không lỗi bảo hành thì vẫn cây đó thì máy mình vẫn không nhận mà? KỸ THUẬT trẻ vẫn cãi nhau với mình? Anh Kinh Doanh hiền quá k dám nói gì?

Tới trưa mình quạo rồi xin nghỉ còn tốn công chạy qua mà cãi lộn mình đòi gặp quản lí, Chị quản lĩ xuống cầm cây Ram đi nói mình ra ngoài đợi sau đó đổi cây Ram mới mình bù mấy trăm nghìn thôi

Thử hỏi mình ráp dàn máy chưa dc 4 ngày đã không xài được chở đi xa tốn thời gian tiền bạc mà còn phải cãi nhau bởi cái dịch vụ tồi tệ đó

Bạn nào mua mình khuyên nhìn kỹ mua đồ mới 100% chứ đừng mua rewnew hay 99% ăn họa vào thân
Lần nữa bảo trì bên chi nhánh Tân Bình hách dịch k tả được

Làm việc quá thiếu trách nhiệm,
Đặt hàng lúc sáng (Thứ 7 ngày 03-07) thì nhân viên báo cọc tiền 1tr chiều tối ráp máy xong sẽ giao KH.
Cọc xong thì chiều nhắn ráp không kịp nên hẹn giao sớm nhất có thể (không thông báo rõ ràng thời gian cụ thể cho KH).
Tối hôm đó nhắn tin báo nhân viên tăng ca ráp xong máy cho mình rồi sáng hôm sau giao sớm. Mình ok đồng ý và báo giao tầm lúc 10h sáng mình rảnh để nhận hàng, nhân viên bảo dạ vâng đồng ý.
Đến sáng thì báo bên giao hàng k có chuyến giao nên hẹn hôm sau (tức thứ 2), mình không đồng ý với cách làm việc như vậy nên báo nhân viên giao liền, nhân viên chỉ nói chung chung "sẽ giao trong hôm nay" (không báo giao lúc nào, mấy giờ)
Mình có làm căng nói rằng không giao được thì báo mình lên lấy máy thì thái độ nhân viên nhắn lại rất kiểu khinh miệt Khách Hàng.
Với một công ty có tiếng tăm mà "TRÁCH NHIỆM KHÔNG CÓ" - "NÓI MỘT ĐẰNG LÀM MỘT NẺO" - "THÁI ĐỘ KHÔNG TỐT VỚI KHÁCH HÀNG" - "KHÔNG GIỮ LỜI, KHÔNG CAM KẾT VỚI KHÁCH HÀNG" - "CHÍNH SÁCH ĐƯA RA KHÔNG THỰC HIỆN ĐƯỢC"
thì mua một lần sẽ không có lần thứ 2, chưa kể lúc mua hàng đã như vậy thì đến lúc xui xẻo máy hư hỏng lỗi trục trặc thì bảo hành như thế nào, nhân viên quá coi thường khách hàng.
Mua hàng mà rước bực tức vào người.
Đến giờ bên Tin Học Ngôi Sao vẫn chưa thấy gọi điện hay thông báo giao hàng, số hotline gọi điện không được. Quá bất mãn!

Bán cho mình quả nguồn không thèm kiểm tra hay gì á, đem về thay cho khách mà không lên, làm tốn thời gian của mình và khách nữa. Làm ăn không 1 tí trách nhiệm?

Mọi người không nên mua hàng ở đây, giới thiệu sản phẩm cho khách thì khong rõ ràng, bài đăng thì freeship, dến khi nhân hàng thì phải trả 150k ship, cay vc. Shop làm việc thiếu chuyên nghiệp, bài đăng chỉ câu view, lừa dối người mua. Nói chung nên né càng xa càng tốt. Sữ không quiay lại mua lần 2

Nghe nói rẻ, lên mua thì như cc, bảo hành tệ hại, nghi vấn là toàn nhét linh kiện cũ, gần hết date vào máy cho khách hàng!
Ghê gớm!

Bảo hành quá tệ. Nhận hàng xong kiểm tra nhận bảo hành ok, vài ngày sau gọi điện báo từ chối bảo hành do nứt GPU không thỏa mãn đkbh, mà check đkbh chẳng có cái nào là nứt GPU ko đc bh cả. Hỏi thì nhân viên trả lời tỉnh bơ đổ lỗi trách nhiệm cho khách. Có 1 sao chứ có âm sao mìh cũng vote cho bên này

Tệ, dịch vụ bảo hành quá tệ, không hỗ trợ khách hàng sau mua hàng, nói chung ngoài giá tạm chấp nhận ra thì dịch vụ quá tệ!

Lần đầu tới đây mua hàng và không bao giờ quay lại lần 2. Ở đây giá ổn nhưng thái độ nhân viên mình cực kì không hài lòng, thấy khách bước vào cửa thì ngó lơ, thậm chí thấy mình bước vào rồi thì đánh mắt sang chỗ khác nố chuyện với nhân viên khác, ko hề hỏi mình cần gì, mình lại hỏi thì giơ tay chỉ mình đi lại góc đó, ko có tâm! Ngay cả thu ngân còn mặt nặng mặt nhẹ, ngồi đợi lấy hàng để check khá lâu mặt dù lúc mình tới ko hề đông khách! Bạn nhân viên ở quầy check hàng cũng vậy, đi làm hay đi ngủ? Thật tình mình chưa gặp cửa hàng nào như v luôn, ko bao giờ quay lại lần 2.