The Coffee House - Nguyễn Văn Lượng

Mình vào quán lúc 8h30. Khu vực lầu trệt đã khá đông khách. Trên lầu cũng đã khá nhiều khách ngồi nhưng các bạn nhân viên vẫn không chịu bật máy lạnh cho khu vực trên lầu. Mình có nhắc các em nhân viên bật máy lạnh thì các e nói phải 9h các em mới bật máy lạnh. Làm việc cứng nhắc, với số lượng khách tầm 10 bàn đang ngồi trên lầu vẫn không linh hoạt bật máy lạnh sớm hơn. Dịch vụ hơi tệ.

Mọi người đi toilet ở đây cẩn thận. Nay mình phát hiện có camera quay lén trong toilet ở trên lầu, đã báo với nhân viên ở đây. Mn nhớ check kỹ nhé

Một trong những điểm mạnh của The Coffee House chính là menu đa dạng với nhiều loại cà phê khác nhau, từ espresso tới cà phê phin truyền thống. Mỗi loại cà phê đều được chế biến tỉ mỉ, mang đến hương vị độc đáo và pha chế chất lượng. Đồ uống không chỉ ngon mà còn được trình bày bắt mắt, tạo điểm nhấn cho trải nghiệm khách hàng.

Không gian của The Coffee House cũng đáng để khen ngợi. Những chiếc ghế thoải mái, ánh sáng ấm áp, và âm nhạc nhẹ nhàng tạo ra môi trường thú vị để làm việc, thư giãn, hay họp mặt bạn bè. Hình ảnh trẻ trung và hiện đại cùng với trang trí tinh tế làm cho quán trở nên thân thiện và thoải mái.

Dịch vụ tại The Coffee House cũng xứng đáng được khen ngợi. Nhân viên thân thiện, nhanh nhẹn và luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng. Họ đảm bảo rằng mọi yêu cầu của bạn đều được đối xử một cách chuyên nghiệp.

The Coffee House đã xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và là nơi lý tưởng cho người yêu cà phê. Với cà phê ngon, không gian thoải mái và dịch vụ xuất sắc, đây chắc chắn là một điểm đến tuyệt vời để thư giãn và tận hưởng hương vị cà phê tại Việt Nam.

Tôi là khách thường xuyên đến quán, 29/10/2023 tôi có trải nghiệm rất tệ, quán cafe như là nhà trẻ, rất ồn, quậy phá, nhân viên không làm gì.

Năm 1857, người Pháp đã mang giống cafe Chè (Arabica) từ Bourbon sang trồng ở các tỉnh phía Bắc và miền Trung như Xuân Mai, Sơn Tây, Quảng trị, Bố Trạch, … Tuy nhiên năng suất của cây cà phê ở những vùng này rất thấp, chỉ khoảng 400 - 500 kg/1 hecta. Sau đó họ đã mang hạt cafe giống đi trồng ở rất nhiều nơi, lập các đồn điền ở các tỉnh miền Nam và Tây Nguyên. Bên cạnh đó, các loại cà phê mới như Robusta (cà phê Vối), Mitcharichia (cà phê Mít) cũng được đem đi trồng thử nghiệm. Từ đó cafe trở thành loại cây công nghiệp phổ biến nhất ở Việt Nam. Ngày đó người Pháp đem thử nghiệm cafe tại các đồn điền trên khắp cả nước. Các vùng có khí hậu thuận lợi cho cafe phát triển đã được mở rộng, những vùng cho năng suất thấp sẽ bị loại bỏ. Đồng thời họ cũng đã tìm ra được nơi trồng thích hợp cho mỗi giống cafe. Hiện nay ở Việt Nam có rất nhiều vùng trồng được cà phê, có thể kể đến như: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Tây Nguyên, Nam bộ. Tuy nhiên, xét về điều kiện khí hậu thì các tỉnh thuộc Tây Nguyên là thích hợp nhất cho cây cafe phát triển. Vì vậy, loại cây này được trồng nhiều ở đây. Các đồn điền cà phê với năng suất rất cao, chất lượng cà phê hảo hạng được ra đời, đặc biệt là Đắk Lắk và Gia Lai.

23/6/2023 lúc 18: 00 mình có ghé quán nhưng có những trải nghiệm không tốt như sau:
1. Khách vô nhưng nhân viên quay lưng bấm điện thoại không hề hay biết, một lúc sau mình cũng không thấy nhân viên ngó ra quầy một lần nào nên mình mới gọi “anh ơi”
2. Thường các cửa hàng sẽ chào khách rồi mới đến bước order, nhưng bạn nhân viên đó không hề chào và hỏi mình uống gì ngay.
3. Thái độ nhân viên không niềm nở, bạn nói chuyện vừa nhanh, vừa nhỏ khiến mình hỏi lại đến 2,3 lần nhưng mà mình vẫn không nghe ra là bạn ấy nói gì:)
Quán khi đó rất vắng khách nên mình không có lý do gì để được nhận lại thái độ phục vụ như vậy. Mình cũng là sinh viên, mình cũng đi làm thêm nên mình rất ít khi chê trách các bạn nhân viên nhưng lần này thì quá đáng thật sự.

Quán yên tỉnh cho mọi người đến nơi làm việc, giá hợp lý nhưng cafe không phù hợp người thích cafe pha máy nữa

Quán nằm đối diện Lotte Mart Nguyễn Văn Lượng. Thức uống ngon, làm nhanh. Nhân viên phục vụ tận tình. Không gian rộng rãi, thoáng mát. Đặc biệt nhà vệ sinh sạch sẽ. Mình ấn tượng nhất là khi mở cửa vào là sực mùi cafe rất thơm. Cuối cùng mình hay uống cafe, làm việc tại đây. Tuyệt vời.

Thật sự đó giờ chuỗi coffee mình tin tưởng ưu tiên luôn là the coffee house. Chi nhánh nào mình cũng đã thử qua, ở chi nhánh này thì mình có trải nghiệm không được tốt lắm.
1. Khách hàng đến order - nhân viên không tiếp
2. Khi khách hàng order lại đưa bill cũ khách hàng trước cho khách mới?
3. Ở các chi nhánh khác, các bạn nhân viên sẽ hỏi anh/chị " có app để tích điểm không ạ? " - và tích điểm. Chi nhánh ở đây thì không có nhé ^^
4. Nước ở chi nhánh làm quá ngọt so với các chi nhánh khác

Điểm đáng khen
- Không gian rộng rãi
- Thoáng mát
- Bảo vệ khá là dễ thương

Mình hy vọng là chi nhanh sẽ để ý các chi tiết mình đã góp ý trên ^^ Mình mong lần sau ghé lại thì sẽ không nhận được sự phục vụ như trên nhé

Quán rộng, bàn ghế quá nhiều, dư thừa… Chỗ nào hư hỏng không thấy được sửa chữa, kiểu như không có kinh phí để làm…

Quán cà phê đẹp, dịch vụ tốt, đồ uống và thực sự tốt nếu bạn đang tìm một chỗ để làm việc trên máy tính xách tay của mình, có nhiều chỗ ngồi và ổ cắm điện.

Cafe ngon từ xưa đến nay. Nhân viên nhiệt tình. Mình nhờ các bạn xay giúp bịch cafe thì các bạn đồng ý xay giúp miễn phí luôn.

Làm chậm quá. Có 2 ly nước mà chờ 30p chưa có
Thái độ nhân viên làm rất chậm.k nghiêm túc và cầu thị
Lên phạm văn chiêu mà học hỏi, xách dép cho nhân viên chi nhánh phamj văn chiêu

- Không gian: Không gian quán ở mức khá, bàn ghế ngồi thoải mái, không gian rộng, thoáng. Tuy nhiên tường khá cũ và hơi bẩn
- Dịch vụ: Các bạn nhân viên khá là nhạt nhoà, kiểu không tận tâm cho lắm, nhưng cũng rất lịch sự
- Thức uống / đồ ăn: Riêng mình chưa bao giờ đánh giá cao thức uống và đồ ăn của The Coffee House, chỉ ở mức khá chứ không quá ngon hoặc đặc biệt

Quán làm rất lâu. đơn nhiều mà 4 nhân viên chơi. 1 nhân viên làm nước
Có thái độ rất k tôt.
Không tôn trọng thời gian của khách hàng

Lúc oder thì nhân viên bảo mua nước này sẽ được giảm giá bánh bông lan.lúc mình chỉ bánh này hã thì nhân viên bảo đr. Lúc lấy bánh lên (là bánh tiramitsu) thì nhân viên bảo do sai xót nên nếu lấy bánh này (là bánh tiramnitsu) thì sẽ k được giảm giá rồi bắt tụi mình đóng thêm 15k (vì bánh giảm giá là bánh bông lan trứng muối mà mình lấy bánh tiramitsu) là lỗi nv nhưng lại bắt tụi mình đóng thêm 15k. Mình k hài lòng về điều này

Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình, có App The Coffee House riêng với đa dạng khuyến mãi, có điểm mình không thích sau đợt dịch là giờ chuyển sang dùng ly nhựa thay vì ly thủy tinh như lúc trước dịch, chỉ có ly uống nước lọc nhỏ là vẫn còn dùng ly thủy tinh mặc dù ống hút là ống hút giấy, không bảo vệ môi trường cho lắm mặc dù trước đây The Coffee House đã có nhiều chiến dịch bảo vệ môi trường, view trong quán khá đẹp, nhà vệ sinh sạch sẽ có cả quạt để đỡ mùi, thời gian dạo này mình vào có vẻ quán không còn đông như lúc trước điểm này mình khá thích vì cảm giác nó khá thoải mái không có cảm giác nhồi như lúc trước nhưng mà hi vọng quan có bù vô bằng các đơn online cho doanh thu nó vẫn tốt chứ sau đợt dịch số lượng quán của The Coffee House đóng cửa nhiều quá cả quán The Coffee House Signature cũng đóng cửa luôn làm mình không có cơ hội ghé vào

Bảo vệ dễ thương. Nước càng ngày càng nhạt: (, nhà wc hơi nồng mùi, nhân viên phục vụ nhanh nhẹn.