Viettel Post

Khách đến kêu tự tạo app tự tạo đơn không hướng dẫn bất cứ thứ gì, làm ăn riết mất khách hết

Quá tệ, các bạn làm dịch vụ mà như vậy thà đừng làm, vừa tội khách mà ảnh hưởng nhiều thứ đến các bạn lắm, đơn hàng gửi đến khách mở ra hư hỏng hết luôn, đã ghi ở đơn là "BÁNH" cụ thể rõ ràng chi tiết vậy mà các bạn.các bạn có đọc đơn, có ghi chú không vậy, hay chỉ thấy hộp là quăng thôi.cũng gần 100k tiền vận chuyển nhanh, hay là phải vận chuyển đơn cực vip với chi phí 10 triệu/ đơn các bạn mới nâng niu sao? Không bao giờ sử dụng dịch vụ của các bạn nữa.

Mình không hiểu sao lúc mình gửi hàng ở bên Hoàng Hoa tham Thám thì cho người nhận trả tiền còn bên đây không chụi? Nhân viên phục vụ tệ quá thấy tiền thì nhanh hỏi hỏi thì rề rề bạn gì con gái mập mập làm việc mình thấy chán vcl không muốn sân si đâu mà do làm chán nên sân si lun: v

Dịch vụ tệ. Nhân viên nhập sai dữ liệu về thời gian giao hàng.mặc dù đã có liên hệ trực tiếp với bưu cục để sửa thông tin và gọi tổng đài CSKH nhờ hỗ trợ nhưng vẫn không đc giải quyết.

Toàn người cụt chân cụt tay giao hàng chậm như con sên, ngâm hàng mãi không chịu giao, đề nghị lắp tay chân giả vào chứ làm ngành giao hàng mà cụt như thế sao được!

Nốt lần này nữa thôi. Tẩy chay viettelpost ở đây. Sáng sớm tạo đơn, 2 ngày sau vẫn chưa thấy đến lấy hàng. Mình chờ lâu quá nên đem ra bưu cục thì bạn nhân viên thái độ “ kêu là không tự ý đem ra, phải chờ phải tự động liên hệ nhân viên lấy? ” Mình có thể nói chuyện kiểu nhẹ nhàng hơn mà ạ?

Thái độ phục vụ rất là tệ, trước đây ship cod nhận được liện tại quầy, giờ chuyển qua ngân hàng, phải chờ tận 1 tuần, tiền bạc của người khác mà kẹt lại tận 1 tuần rồi họ phải làm sao

Bắt khách phải cài app xong vẫn phải ghi tay lên thông tin, không phù hợp đây là ép khách để lấy dữ liệu.

Thái độ nhân viên rất tệ, các bạn gửi đồ thì cứ chọn chỗ khác mà gửi, Bình Thạnh k thiếu, vô đây mất thời gian còn thêm bực vào người

Hơi ít nhân viên nên chờ hơi lâu. Người lớn tuổi vô đây sẽ khá lọng cọng vì phải tải app về hoặc chờ các bạn rảnh mới hướng dẫn.
Giá cước tốt

Giao hàng không điện cho khách tự ý giao cho người khác, làm ăn cẩu thả rồi mất giấy tờ quan trọng của người khác

Đơn hàng nằm kho một tuần mới giao cho khách. Gọi tổng đài báo máy bận, gửi khiếu nại thì không trả lời.

Có nhiều khách nên chờ đợi thời gian lâu là điều dễ hiểu. Tuy nhiên nhân viên có thái độ rất tốt nên phần nào cũng hài lòng

Làm việc quá chậm, do bưu cục gần nhà bị phong toả nên ghé đỡ, gửi 1 kiện hàng đã có sẵn mã vận đơn trên app mà đợi gần cả tiếng

Làm việc quá chậm chạp. Vào trước ngồi đợi 30p, ng vào sau mà kiểu quen biết thì được phục vụ trước.

Chỉ có 2 nhân viên làm việc. Khách thì đông quá trời. Lỗi ko phải của nhân viên. Lỗi thuộc cấp quản lý quá tệ, quá tệ.

Shipper Lâm Anh Dũng rất nhiệt tình, thái độ niềm nở, giao cực nhanh gọn lẹ, chuyên nghiệp, đợi lâu vẫn thân thiện, ấn tượng tốt ạ ^^

Dịch vụ nhanh chóng như thời bao cấp. Tầm 15-20 phút/ một khách. Chờ mòn cổ chưa tới lượt. Chỉ có 1-2 nhân viên làm việc

Bưu cục viettel ở đây khá đông khách nhưng từ lâu tới giờ vẫn không có thêm nhân viên phụ, lúc tới vào giờ cao điểm phải đứng đợi tầm 40p. Nhưng đứng đợi cũng không thấy nhân viên nói ghi tên xếp hàng, làm mình đợi 40p xong hỏi thì nhân viên mới nói phải ghi tên xong làm mình phải đợi tiếp.

Nhân viên làm việc rất lâu, khách hàng phải đợi và chỉ có 1 người xử lý các đơn, trong khi việc rất gấp