CellphoneS - Cửa Hàng Điện Thoại, Tablet, Laptop, Phụ Kiện Chính Hãng Giá Tốt

Nhân viên chăm sóc tốt, có nhiều chương trình giảm giẫ hấp dẫn. Từ khi mua ở CellphoneS là mình không mua ở nơi nào khác nữa vì Hài lòng với dịch vụ ở đây

Cửa hàng nên cải thiện quy trình tiếp nhận vấn đề điện thoại của khách hàng. Ngày 22/12/2019 tôi chở vợ con đến sửa điện thoại, tôi được phát số thứ tự số 5 trong khi đang gọi khách số 27 (đến số 30 gọi lại từ đầu). Sau khi giải quyết cho khách mang số thứ tự 4 thì nhân viên lại giải quyết cho 1 khách hàng mới vào và tôi được gọi số thứ tự của mình sau người khách đó. Khi giải quyết vấn đề của tôi, nhân viên nói rằng điện thoại của tôi là model cũ nên không có pin để thay thế. Tôi thiết nghĩ, nếu có 1 bạn tiếp nhận sơ bộ và nghe khách hàng trình bày ngắn gọn vấn đề trước xem cửa hàng mình có khả năng giải quyết hay không thì sẽ đỡ tốn thời gian của khách hàng.

Hệ thông cellphoneS nói chung nhé, cửa hàng đường 3/2 nói riêng đơn hàng đặt 30/11 trả tiền rồi kêu ngày 2/12 sẽ có. Ngày 2/12 tự tạo đơn hàng khác xóa đơn cũ mới ghê check hệ thống "ko có lời XIN LỖI và lý do chậm trễ". Thanh toán tại cửa hàng thì lâu lắc mất hết thời gian hôm 30/11 rồi.

Nhân viên rất nhiệt tình, vào xem có mua hay không thì nhân viên cũng không có thái độ, đêm thường rất đông. Chất lượng sản phẩm vào bảo hành rất tốt.

Mua hàng ở chi nhánh này chắc cũng phải trên ba lần nhưng càng ngày mình thấy càng tệ, tệ không phải về phía nhân viên bán hàng hay về sản phẩm, mà tệ là bộ phận kế toán và thu chi, quá sức tệ. Mua điện thoại cho công ty, yêu cầu xuất hoá đơn đỏ thì hẹn vài ngày, sau đó đến ngày hẹn rồi vẫn không thấy gửi hoá đơn điện tử, mình ghé tiệm hỏi thì bắt ngồi chờ, và để mặc mình ngồi chờ gần nửa tiếng đồng hồ, trong khi mình ngồi sát quầy luôn. Mình quan sát thấy bạn sale có đi vào nhắc bạn kế toán vì thấy mình chờ lâu nhưng mà bạn ấy vẫn mặc kệ, để mình chờ lâu ơi là lâu. Mình điên máu đi về luôn. Chắc chắn sẽ k quay lại cellphones mua hàng chỉ vì thái độ của bạn nhân viên kế toán thu chi gì đó quá tệ.

Lịch sự, nhân viên tư vấn nhiệt tình. Khuyết điểm nhỏ là túi đựng của cửa hàng khá nhỏ cần cải thiện chút ít.

Giữ xe. Ko linh hoạt cho lắm. Nhân viên đông nhưng diện tích mặt bằng hơi chật. Cần sắp xếp các để hàng lại.

Thái độ phục vụ nhân viên chi nhánh này khá tốt, cửa hàng thường có những chương trình khuyến mãi bán với giá rất tốt so với thị trường.

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, niềm nở. Đặc biệt khi mua điện thoại hàng năm vào sinh nhật sẽ được tặng 1 mã giảm giá 100k rất hay (k biết sẽ được tặng bao nhiêu cái sinh nhật tính từ thời điểm mua?)

Minh mua dt Oppo A3s o tiem nay vao mung 5 tet, khi mua dt ve minh sac dt thoi gian wa lau.sac day pin thi mat den 4 tieng.minh goi tong dai ban hang thi so quy khach vua goi ko dug.minh yeu cau goi lai tra loi thac mac cua minh thi ko ai goi lai het.trach nhiem cua nhan vien doi voi khach la nhu vay hay sao!
Khi minh chat voi nhan vien thi ho lai noi dt gia re nen hang thay doi cuc pin khac, minh bat can nen ko chup lai nhug cau noi cua nv de lam bang chung cho moi nguoi thay.

Nhân viên ở đây không thân thiện bằng cellphones Nguyễn Thị Thập, phục vụ thì nơi nào cũng tốt.

Cách phục vụ khách hàng thiếu trách nhiệm. Đổ lỗi cho khách, bắt khách phải dùng cục sạc lỗi. Sản phẩm đắt tiền nhưng chất lượng không xứng đáng. Cục sạc Anker 450k nhưng chui lỏng. Đến cửa hàng thì nhân viên thái độ bất cần, đổ lỗi tại hàng này như vậy. Không lắng nghe ý kiến của khách làm khách phải gọi lên tổng đsfi CSKH mới chịu hoàn tiền cho khách. Không xứng đáng là chuỗi cửa hàng uy tín!

Nhân viên dễ thương, nhiệt tình. Điểm trừ bớt 1 sao vì đây là chuỗi cửa hàng tương đối lớn nhưng lại tính phí khi sử dụng thẻ Amex.

Không gian rộng, trưng bày nhiều điện thoại, bác bảo vệ vui vẻ và nhiệt tình nhưng nhân viên rất tệ thiếu thông tin về sản phẩm, mình hỏi mua cái loa JBL go mà còn không biết, hỏi giá cũng ú ớ, đưa mình cái loa rồi đi chỗ khác không tư vấn gì thêm bỏ mình ngồi đó với cái loa, bực mình nên đi ra lun. 1 sao để đào tạo lại nhân viên.

Là 1 cửa hàng trong chuỗi CellphoneS, thái độ nhân viên khá tốt, tuy nhiên công đoạn check tình trạng hàng trong kho còn hơi lâu.

Sản phẩm tốt, bảo hành ổn.nhưng điện thoại cũ ở đây lại không được sạc pin thường xuyên, tới nơi phải đợi sạc rồi mới kiểm tra máy được, làm mất thời gian để chờ

Nhân viên rất nhiệt tình, hỗ trợ và tư vấn tốt. Hàng rõ ràng, giá luôn cạnh tranh.
Sau khi mua hàng, nhân viên còn gọi cảm ơn và hỏi về thái độ của cửa hàng.
Rất tốt!

Cellphone or đào toàn nha bác chủ! đa mua thì ko phải lăn tăn j hàng ở 2 chỗ đó, mà có lăn tăn thì dc giai quyet nhanh thui, dang xai em neo v mua ở đào toàn, ngon, chất lượng

Nhân viên phuc vu tận tậm, nhiet tình.cứ đà này cellphone là đối thủ nặg ki nhất cua tgdđ. Nhưng còn it chi nhánh quá. Mở rộng quy mô nữa là tuyệt vời.túm lai rất hài lòng